T-Online: le courrier électronique ne fonctionne pas - que faire?
Si votre service de messagerie T-Online ne fonctionne pas, il se peut que Telekom procède actuellement à la conversion au cryptage SSL dans cette zone. Vous devez donc agir. Nous vous montrerons quoi faire.
Configurer correctement la boîte de réception T-Online POP3
Pour recevoir vos e-mails en toute sécurité via SSL à l'avenir, il vous suffit de modifier quelques adresses et ports. Sinon, il se peut que vous ne puissiez plus recevoir de courriers. Nous utilisons Thunderbird comme exemple pour vous montrer comment procéder:
- Faites un clic droit sur le compte concerné et sélectionnez "Paramètres". Vous pouvez également suivre des étapes importantes dans la galerie d'images.
- Allez dans les "Paramètres du serveur" sur la gauche. Maintenant, cela revient au champ "Type de serveur". S'il indique "POP", vous avez raison dans cette section. S'il indique "IMAP", passez à la deuxième section.
- Il continue avec le champ "Serveur": S'il indique "securepop.t-online.de" et que le port "995" est défini, alors vos mails sont déjà cryptés. Vous pouvez alors vous arrêter à ce point.
- Si "popmail.t-online.de" est là, vous devez faire de nouveaux paramètres: Entrez "995" pour le port. Sélectionnez "SSL / TLS" comme sécurité de connexion. Vous devez sélectionner "Mot de passe, normal" comme méthode d'authentification.
- Dans le cas de "pop.t-online.de", entrez l'adresse "securepop.t-online.de" sur le serveur. Sinon, choisissez les mêmes paramètres qu'à l'étape quatre.
- Passez maintenant à l'élément de menu "Serveur de courrier sortant" sur la gauche. Faites un clic gauche sur le bon compte puis appuyez sur "Modifier". Si votre adresse POP3 était auparavant "popmail.t-online.de", entrez "smtpmail.t-online.de" dans "Serveur". Le port correct est "465". Les valeurs de l'étape quatre s'appliquent aux champs restants.
- Si votre adresse était auparavant "pop.t-online.de", la seule différence avec l'étape six est la nouvelle adresse. Il s'agit de "securesmtp.t-online.de". Vous pouvez appliquer les paramètres restants.
Fit for SSL - les bons paramètres IMAP
Contrairement à POP3, IMAP signifie que vos e-mails ne sont gérés que côté serveur. Les messages ne sont donc pas enregistrés localement. Vous devez également effectuer de nouveaux réglages ici. Heureusement, vous n'avez pas besoin de distinguer ici deux variantes:
- Il n'est pas nécessaire de modifier l'adresse derrière l'élément "Serveur". Réglez maintenant le port "993" dans le champ derrière.
- Le paramètre correct au point suivant est "SSL / TLS". Laissez la méthode d'authentification sur "Mot de passe, normal".
- Passez maintenant à "Serveur de courrier sortant" dans l'arborescence de gauche. Sélectionnez le compte T-Online et appuyez sur "Modifier".
- Comme pour le serveur de courrier entrant, définissez "SSL / TLS" comme sécurité de connexion ici. Le port correct est "465". Encore une fois, la méthode d'authentification est "mot de passe, normal". Il ne vous reste plus qu'à confirmer avec "OK".
Vous devez également définir de nouveaux paramètres sur Web.de afin de pouvoir recevoir à l'avenir des e-mails via des connexions sécurisées SSL.