Service client Joom: hotline et toutes les coordonnées
Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande auprès de Joom, vous pouvez contacter le service client. Vous pouvez trouver les coordonnées de la boutique China Shop et savoir s'il existe une hotline ici.
Service client chez Joom: toutes les coordonnées
La boutique chinoise Joom livre ses produits dans presque tous les pays du monde - y compris l'Allemagne. Cependant, il n'y a pas de hotline disponible pour les problèmes et les questions. Pour cela, Joom propose d'autres options d'aide et de contact.
- Page FAQ: sur la page d'aide de Joom, vous trouverez de nombreuses réponses aux questions fréquemment posées. Utilisez la liste de questions pour trouver le sujet qui correspond le mieux à vos préoccupations ou utilisez le champ de recherche.
- Contact par e-mail: Si les réponses préparées ne vous aident pas, vous pouvez contacter Joom par e-mail. Pour ce faire, cliquez sur le bouton rouge "Contactez-nous" sur la page d'aide de Joom et remplissez les champs du formulaire avec vos coordonnées. En particulier, sélectionnez la langue "allemand" sous "Choisissez votre langue" afin de recevoir une réponse en allemand. Joom répond généralement en quelques jours.
La gravité de Joom est indiquée sur la page suivante.