Mettre fin à EntertainTV de Telekom: comment cela fonctionne
Si vous souhaitez annuler EntertainTV / MagentaTV de Telekom, cela se fait généralement en quelques étapes. Découvrez exactement comment procéder dans cette astuce pratique.
Arrêtez EntertainTV / MagentaTV de Telekom - c'est ainsi que vous procédez
- Vous avez la possibilité de résilier EntertainTV / MagentaTV à la fin de la durée minimale du contrat. La durée minimale du contrat est généralement de 12 mois. Le délai de préavis est alors d'un mois. Vous pouvez voir quand la durée de votre contrat se termine dans vos documents contractuels.
- Il ne s'agit pas d'une résiliation effective, mais d'un changement de tarif vers un tarif inférieur.
- Pour ce faire, il vous suffit de contacter le support client Telekom pour effectuer ce type de résiliation.
- Remarque: Si vous souhaitez annuler l'intégralité de votre contrat télécom, rendez-vous sur cette page. Vous y trouverez un échantillon.
- Remplissez le formulaire approprié avec vos données et confirmez en cliquant sur "Envoyer". Vous recevrez alors immédiatement une confirmation de résiliation à l'adresse indiquée.
- Comme vous n'avez loué le récepteur Telekom que pour EntertainTV, vous devez le renvoyer. Plus d'informations à ce sujet dans la section suivante.
Annuler EntertainTV / MagentaTV de Telekom - renvoyer le récepteur
- Pour ce faire, passez d'abord sur ce site Web de Telekom.
- Saisissez votre numéro de client Telekom puis votre code postal.
- Sur la page suivante, sélectionnez votre appareil, puis imprimez le bon de retour.
- Emballez le récepteur et tous les câbles dans la boîte et collez l'étiquette de retour sur la boîte.
- Ensuite, vous pouvez simplement déposer le colis au bureau de poste ou le déposer dans une station d'emballage.
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Vous pouvez découvrir ce que vous pouvez faire si vous avez perdu vos données d'accès Telekom dans le prochain conseil pratique.