Zalando: Comment contacter le service client
Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, vous pouvez contacter le service client de Zalando par e-mail ou par téléphone tous les jours. Cette astuce pratique vous indique où trouver les coordonnées nécessaires.
Comment contacter le service client Zalando
- Avant de contacter le support directement avec votre problème, vous devez d'abord rechercher les rubriques d'aide de Zalando. Vous trouverez ici une réponse adaptée aux questions les plus fréquemment posées.
- Si vous n'avez pas trouvé de solution à votre problème, vous pouvez contacter le service client de Zalando via le formulaire de contact. Pour ce faire, connectez-vous au préalable à votre compte utilisateur afin de ne pas avoir à renseigner manuellement les données client.
- Pour les demandes urgentes, vous pouvez également contacter le service client du lundi au dimanche de 8h à 22h par téléphone au 0800/2401020.
- Vous pouvez joindre Zalando par écrit à l'adresse postale: Zalando SE, Tamara-Danz-Str. 1, 10243 Berlin ou par e-mail à par e-
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Il ne faut pas toujours que ce soit Zalando. Dans une autre astuce pratique, nous présentons deux autres boutiques en ligne alternatives pour les chaussures.