Compte Zalando piraté: vous devez le faire maintenant

Si votre compte Zalando a été piraté, vous devez réagir le plus rapidement possible. Cette astuce pratique vous montre quoi faire maintenant.

Premiers secours: compte Zalando piraté

Ouvrez le site Web Zalando et connectez-vous à votre compte. Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur "Mot de passe oublié" sous la connexion et essayez à nouveau d'accéder à votre compte.
Cliquez sur "Mes commandes" sous "Mon compte" dans le coin supérieur droit. Si des marchandises ont été commandées via votre compte, essayez d'annuler la commande. Dans le meilleur des cas, la plupart du travail est déjà fait.
Passez maintenant à la catégorie "Mes données utilisateur" sur la gauche et modifiez votre mot de passe. Choisissez un mot de passe aussi sécurisé que possible. Étant donné que non seulement votre compte Zalando peut avoir été piraté, vous devez également modifier le mot de passe de votre compte de messagerie.

Malheureusement, vous êtes rarement aussi chanceux que vous pouvez annuler votre commande et jeter le pirate de votre compte. Dans ces cas, seul Zalando peut vous aider.
Veuillez contacter le service client de Zalando par e-mail ou par téléphone. La hotline étant gratuite et le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide, nous vous recommandons de nous contacter par téléphone. Vous pouvez joindre le service client du lundi au vendredi de 8h à 22h au 0800 3300900. Un employé de Zalando clarifiera toutes les autres questions avec vous.

Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons les 3 meilleures alternatives à Zalando.