Xiaomi: contactez le service client via une hotline
Si vous avez un smartphone Xiaomi Mi, vous pouvez contacter le service client via une hotline en cas de problème. Toutes les coordonnées se trouvent ici dans notre aperçu.
Xiaomi: contactez le service client
Le fabricant chinois Xiaomi n'existe que depuis quelques années et n'a pas encore totalement ouvert le marché allemand. Il y a les premiers smartphones et tablettes du fournisseur dans ce pays, mais le fabricant n'a pas encore de service client allemand. Si vous avez des problèmes, vous devez donc contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté votre appareil ou contacter le support anglophone Xiaomi.
- Hotline: Vous pouvez joindre les employés par téléphone au 1833 942 6648. Comme Xiaomi est situé à Singapour, le service client n'est accessible que de 02h00 à 12h00, heure allemande. Notez également qu'il s'agit d'un numéro de téléphone étranger. Dans certaines circonstances, cela peut entraîner des coûts supplémentaires.
- Chat: le chat en direct de Xiaomi, en revanche, est entièrement gratuit. Connectez-vous ici avec votre compte Mi et posez votre question à l'un des employés. Le chat en direct est également ouvert de 02h00 à midi, heure allemande.
- E-mail: En dehors des heures d'ouverture, vous pouvez contacter l'assistance Xiaomi par e-mail à « ». Le service client répond généralement en quelques jours.
- Astuce: dans la communauté allemande non officielle de Xiaomi, vous trouverez de nombreuses réponses aux problèmes les plus courants avec le matériel Mi.
Nous vous montrerons comment configurer parfaitement le Xiaomi Mi Band dans un autre article.