Xbox One: organiser la réparation - comment cela fonctionne
Si vous avez un problème technique avec votre Xbox One, vous pouvez le faire réparer par Microsoft dans le cadre de la garantie. Nous allons vous montrer comment c'est fait.
Faites réparer votre Xbox One
- Ouvrez le site Web Microsoft suivant et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
- Cliquez sur la catégorie "Présentation" puis rendez-vous sur la page "Réparation d'appareil".
- Sélectionnez votre Xbox One ici et suivez les instructions supplémentaires.
- Vous recevrez alors un e-mail confirmant la commande de service.
Xbox One: conseils de réparation
- Vous recevrez un autre e-mail de Microsoft avec des explications supplémentaires sur l'expédition. Suivez les instructions.
- Notez que vous envoyez uniquement la console vous-même. Vous pouvez garder tous les accessoires avec vous.
- La réparation d'une Xbox One prend généralement de 14 à 21 jours, frais de port compris. Si nécessaire, vous pouvez demander un appareil de remplacement pour cette période moyennant des frais.