XBOX One: vérifier l'état de la garantie - comment cela fonctionne

Si vous ne savez pas combien de temps votre XBOX One est encore sous garantie, vous pouvez facilement vérifier l'état en ligne.

XBOX One: Vérifiez l'état de la garantie en ligne

Pour interroger l'état de la garantie de votre XBOX One, vous devez avoir enregistré l'appareil.

1. Accédez à la page de support XBOX et connectez-vous d'abord avec votre compte Microsoft.
2. L'état actuel de la garantie est indiqué sous "Mes appareils Xbox".
3. Si vous n'avez pas encore enregistré votre XBOX One, vous pouvez le faire tout de suite en cliquant sur "Enregistrer l'appareil".

XBOX One: Vérifiez l'état de la garantie par téléphone

Microsoft n'offre pas de ligne directe vers XBOX One, mais vous pouvez demander un appel.

1. Pour ce faire, accédez à la page de support XBOX et sélectionnez "XBOX One" comme périphérique.
2. À l'étape 2, sélectionnez «Garantie et réparation» sous «Autres sujets».
3. Diverses options pour contacter l'assistance sont désormais proposées sur la page suivante. Du lundi au vendredi de 10 h à 18 h, vous pouvez choisir «DEMANDER UN APPEL DU SUPPORT».
4. Préparez le numéro de série de votre XBOX One. L'équipe de service les interrogera et vous donnera ensuite des informations sur l'état de la garantie de votre console de jeu.

Une autre astuce pratique montre comment vérifier l'état de la garantie d'un produit Apple.