Windows Phone: résolution des problèmes Wi-Fi - cause commune et solutions
Si votre Windows Phone a des problèmes avec le WLAN, il peut y avoir plusieurs raisons. Dans cette astuce pratique, nous vous montrerons comment identifier les causes les plus courantes et comment résoudre les problèmes.
Problèmes Wi-Fi sur Windows Phone - qui est à blâmer?
La première chose à faire est d'exclure les points chauds. S'il y a des complications avec un réseau WiFi, connectez-vous à un autre réseau. Si vous pouvez maintenant utiliser Internet sans aucun problème, il y a un problème avec le réseau précédent. Votre téléphone Windows ne devrait alors pas être le problème.
Gardez Windows Phone à jour pour éviter les problèmes WiFi
Pour qu'il n'y ait aucun problème sur votre Windows Phone, vous devez toujours le mettre à jour. Si vous avez une version obsolète du système d'exploitation Windows Phone sur votre téléphone portable, il peut également y avoir des problèmes avec la connexion WiFi.
- Accédez aux paramètres et appuyez sur «Mise à jour et sécurité».
- Vous trouverez ici l'option "Mise à jour pratique".
- Vérifiez si une nouvelle version est disponible et téléchargez-la si nécessaire.
"Redémarrer" le WiFi sur Windows Phone
Si vous ne voyez pas les réseaux Wi-Fi même si vous vous trouvez dans un endroit où les réseaux sont disponibles, vous devez désactiver la connexion, puis la réactiver.
- Accédez d'abord aux paramètres.
- Tapez maintenant sur "Réseau et WLAN", "WLAN" et désactivez le WLAN.
- Maintenant, réactivez le WLAN et votre téléphone portable devrait rechercher et afficher les réseaux.
Bluetooth interfère avec les connexions WLAN sur Windows Phone
Désactivez Bluetooth lorsque vous souhaitez établir une connexion WLAN. Ils utilisent peut-être la même fréquence. Cela peut entraîner des dysfonctionnements.
- Pour désactiver Bluetooth, passez d'abord aux paramètres de votre Windows Phone.
- Sélectionnez l'élément de menu "Bluetooth" sous "Appareils".
- Désactivez maintenant Bluetooth.
Dans le prochain article, nous expliquerons en quoi consiste l'option "Optimisation WLAN" sur le Windows Phone.