Windows Phone: résoudre les problèmes de WhatsApp - comment cela fonctionne
Si vous utilisez WhatsApp sur un Windows Phone, vous devrez peut-être faire face à divers problèmes récurrents. Dans cet article, nous vous montrons comment résoudre les deux bugs les plus courants.
Aucune notification WhatsApp sur Windows Phone
Si vous ne recevez pas de notifications push WhatsApp sur votre Windows Phone, vous n'êtes pas seul avec le problème. Presque tous les utilisateurs de Windows Phone version 8.1 sont concernés. Comment résoudre le problème:
- Tout d'abord, assurez-vous que sous "Paramètres" et "Trouver mon téléphone", l'option "Toujours envoyer des commandes et des applications via des notifications push" est cochée.
- De plus, sous "Paramètres", "Sonneries + Sons" et "Gérer les sons de l'application", appuyez sur WhatsApp et sélectionnez le son par défaut comme notification sonore pour les messages entrants.
- En outre, vous devez naviguer vers "Mode d'économie d'énergie" dans les paramètres et autoriser WhatsApp sous "Utiliser". Sinon, plus aucun message n'apparaîtra dès que vous mettez votre téléphone en mode d'économie d'énergie.
WhatsApp sur Windows Phone se bloque ou se bloque
De nombreux utilisateurs se plaignent également du gel de WhatsApp sur les téléphones Windows ou du plantage fréquent de l'application.
- Solution 1: maintenez le bouton Retour enfoncé et quittez toutes les applications en cours d'exécution, y compris WhatsApp. Verrouillez votre téléphone et attendez quelques minutes avant de redémarrer l'application.
- Solution 2: Quittez l'application, maintenez le bouton d'alimentation de votre téléphone portable et redémarrez l'appareil.
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Les meilleurs conseils pour passer de Windows Phone à Android se trouvent dans notre prochain conseil pratique.