L'Explorateur Windows ne fonctionne plus. Que faire?
Si l'Explorateur Windows cesse de fonctionner, il y a une erreur quelque part dans le système. Dans cette astuce pratique, nous vous donnerons quelques astuces pour faire fonctionner à nouveau l'Explorateur Windows.
L'Explorateur Windows ne fonctionne pas: redémarrer via un raccourci
Tout d'abord, vous devez essayer de redémarrer l'Explorateur Windows:
- Pour ce faire, appuyez simultanément sur les touches [Windows] + [R].
- Ensuite, vous devez entrer "explorer" et confirmer avec [Entrée].
- Si une nouvelle fenêtre Explorer ne s'ouvre pas, suivez les étapes ci-dessous.
1. Mettre à jour le pilote matériel
Les pilotes matériels obsolètes ou corrompus peuvent entraîner l'arrêt de l'explorateur Windows. Par conséquent, vérifiez si les pilotes de votre matériel tels que la carte graphique ou le son sont toujours à jour. Sinon, vous devez le mettre à jour. Vous pouvez découvrir les étapes à suivre pour mettre à jour le pilote sous Windows 7 ici.
2. Exécutez le Vérificateur des fichiers système sous Windows
Des fichiers système manquants ou endommagés peuvent également entraîner l'explorateur Windows de cesser de fonctionner comme prévu. Vous pouvez utiliser le vérificateur de fichiers système pour rechercher de tels fichiers sur votre PC. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Cliquez sur Démarrer. Entrez "cmd" dans la zone de recherche.
- Faites un clic droit sur "cmd" et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Si vous êtes connecté avec un compte ne disposant pas de droits d'administrateur, vous devez saisir le mot de passe correspondant. Confirmez le message Windows avec "Oui".
- À l'invite de commande (cmd), tapez: sfc / scannow. Confirmez avec Enter.
- L'analyse prend un certain temps. Si une erreur est trouvée, vous pouvez être invité à insérer le CD d'installation de Windows pour corriger l'erreur.
- Pour plus d'informations sur le vérificateur de fichiers système, consultez la page Microsoft.
3. Recherchez des virus et des logiciels malveillants sur votre ordinateur
Les logiciels malveillants tels que les virus ou les logiciels malveillants peuvent affecter le fonctionnement de votre ordinateur et provoquer des erreurs. Exécutez une analyse avec votre antivirus pour vous assurer que votre ordinateur n'est pas infecté par des logiciels malveillants. Un programme gratuit que vous pouvez utiliser pour vérifier la présence de logiciels espions et de logiciels malveillants sur votre ordinateur est "SpyBot - Search & Destroy".
4. Démarrez le PC en mode sans échec
Si les étapes précédentes échouent, vous pouvez démarrer votre PC en mode sans échec et vérifier si vous pouvez reproduire l'erreur ici. Découvrez comment démarrer votre ordinateur en mode sans échec ici. Si l'erreur ne se produit pas en mode sans échec, un redémarrage propre peut vous aider. Vous pouvez trouver plus d'informations ici.
5. Effectuez une restauration du système
Si vous ne savez pas quoi faire ensuite, vous pouvez réinitialiser votre système Windows à une date antérieure. Choisissez un moment où le problème n'est pas encore survenu. Découvrez comment effectuer une restauration du système ici. Avant d'effectuer une restauration du système, vous devez sauvegarder vos fichiers les plus importants pour des raisons de sécurité!
Cette astuce pratique concerne Windows 7.