Windows 8: les mises à jour ont échoué - que faire?
Si l'installation des mises à jour a échoué sous Windows 8, cela peut avoir plusieurs raisons. Nous vous montrerons comment résoudre le problème.
Windows 8: l'outil aide en cas d'échec des mises à jour
Si le problème est lié à Windows lui-même, vous pouvez le résoudre à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes:
- Ouvrez le site Web Microsoft suivant et cliquez sur le bouton "Exécuter maintenant" dans le coin supérieur droit.
- Un petit outil de diagnostic pour Windows est ensuite téléchargé. Alors lancez-le.
- Cliquez sur le bouton "Suivant" et Windows recherchera des problèmes avec votre mise à jour et les réparera vous-même.
- Vous recevrez alors un rapport indiquant si le problème a été identifié et résolu.
Échec de la mise à jour de Windows 8: autres causes
- Redémarrer: Aussi simple que cela puisse paraître, un redémarrage et un deuxième essai peuvent souvent faire des merveilles.
- Connexion Internet et espace de stockage: pour que les mises à jour soient enregistrées, vous avez besoin d'une connexion Internet stable sans abandon. Il doit également y avoir suffisamment d'espace de stockage.
- Programmes: désactivez tous les programmes qui ne sont pas requis en arrière-plan. Surtout, les outils de réglage ou les programmes antivirus peuvent entraver les mises à jour. Pour des raisons de sécurité, vous ne devez désactiver que temporairement les programmes antivirus.
- Installer les mises à jour individuellement: essayez d'abord d'installer une seule mise à jour et pas toutes à la fois.
- NET Framework: installez toujours la dernière version de Microsoft .NET Framework pour que les mises à jour soient installées correctement.
- Erreur de mise à niveau: si l'erreur se produit lors de la mise à jour de Windows 8 vers la version 8.1, un correctif peut apporter la solution. Vous pouvez trouver le patch et d'autres informations dans notre article spécial de mise à jour.
- Autres solutions: si une erreur spécifique se produit, la solution est également un peu plus spéciale. Vous pouvez trouver une solution à chaque message d'erreur sur le site Web Microsoft suivant.