Windows 7: analyser les plantages
Windows 7 est un système d'exploitation stable, mais même ce système d'exploitation présente de temps en temps des plantages que vous pouvez analyser. Nous expliquerons comment le faire au mieux.
Afficher l'écran bleu plus longtemps sur Windows 7
En cas de plantage, Windows 7 affiche l'écran bleu pendant quelques secondes, puis redémarre. C'est trop court pour filtrer les informations importantes dans les messages. Pour prolonger la durée d'affichage, procédez comme suit:
- Accédez au "Panneau de configuration" via le symbole Windows en bas à gauche.
- Là, cliquez sur "Système et sécurité" puis sur "Système".
- Sélectionnez maintenant l'entrée "Paramètres système avancés" dans la barre de gauche.
- Dans l'onglet "Avancé", cliquez sur "Paramètres" dans la zone "Démarrage et récupération".
- Dans la zone "Erreur système", supprimez la coche en regard de "Effectuer un redémarrage automatique".
- Vous pouvez maintenant écrire calmement ce que l'écran bleu signale si l'erreur se reproduit.
Les messages d'erreur les plus courants sur les plantages
Les écrans bleus sont devenus beaucoup plus rares depuis Windows 7, mais ils existent toujours. Il s'agit principalement d'un problème de pilote ou de matériel. Le message d'erreur lui-même en dit long. Obtenez un aperçu des informations importantes avec l'image ci-jointe. Ces messages sont particulièrement courants:
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: un problème d'accès aux supports de données, dans ce cas la partition système. Un BIOS incompatible, un pilote de contrôleur ou des dommages physiques au disque dur peuvent être responsables de l'erreur.
- UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP: ce message indique presque toujours un problème avec le matériel. Les raisons peuvent être des appareils nouvellement installés, des problèmes de chaleur, des modules RAM défectueux ou une alimentation électrique instable.
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: indique une gestion de la mémoire défectueuse. Les déclencheurs sont souvent des puces mémoire défectueuses, overclockées, incompatibles ou surchauffées.
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: Ce code d'erreur est principalement déclenché par des pilotes incompatibles, ainsi que par un processeur surchauffé ou surcadencé.
Suivre les modifications récentes avant les plantages
- Si vous savez toujours quels paramètres vous avez modifiés en dernier, vous pouvez les essayer.
- Tout programme nouvellement installé peut être responsable d'un crash. Désinstallez-le à nouveau et testez si les problèmes persistent.
- Si vous avez installé un nouveau pilote, vous devez utiliser les fonctions étendues de Windows.
Récupération du système après des plantages
Utilisez la restauration du système pour restaurer l'ordinateur dans un état où il fonctionnait toujours correctement.
- Ouvrez le "Panneau de configuration".
- Cliquez sur "Sauvegarder et restaurer".
- Sélectionnez ensuite "Restaurer les paramètres système sur l'ordinateur".
- Cliquez ensuite sur "Ouvrir la restauration du système".
- Suivez l'assistant et choisissez une heure où le PC fonctionnait encore.
Une surchauffe et un matériel défectueux peuvent provoquer des plantages
- Des températures excessivement élevées peuvent entraîner des accidents. Vérifiez cela dans le BIOS ou avec le logiciel gratuit Speedfan, qui lit toutes les températures directement lorsque Windows est en cours d'exécution.
- Vous pouvez tester des alimentations non fiables avec un testeur de tension.
- Vous pouvez déterminer les combinaisons de RAM défavorables ou la RAM défectueuse avec Memtest.
- Vous pouvez surveiller votre disque dur avec HDD Health.
Utilisez l'Observateur d'événements Windows 7 pour l'analyse des erreurs
Windows enregistre les erreurs dans le soi-disant journal des événements.
- Le moyen le plus simple d'accéder à l'outil consiste à saisir "eventvwr.msc" dans la boîte de dialogue Exécuter.
- Sinon, recherchez "Outils d'administration" dans le Panneau de configuration et cliquez sur "Afficher les journaux d'événements".
- Pour un aperçu de la stabilité du système, les entrées sous "Observateur d'événements (local), journaux Windows" sont intéressantes.
- Le "journal d'application" contient des messages générés par les programmes.
- Le "journal système" stocke les erreurs système générales.
- Les événements généraux ont une icône d'information bleue, les avertissements ont un point d'exclamation jaune, les erreurs critiques ont un "X" clairement visible sur un fond rouge.
- Malheureusement, les informations sur les causes sont souvent incompréhensibles, c'est pourquoi l'observateur d'événements ne convient que pour un aperçu de la fréquence des plantages. Les erreurs de disque dur sont cependant faciles à reconnaître: par exemple, si des problèmes de lecture ou d'écriture sur le périphérique "\ Device \ Harddisk0" sont signalés, un crash du disque sur le support de données principal peut être imminent.
Cette astuce pratique vous montre comment désactiver le rapport d'erreurs dans Windows 7.