Windows 10: pas d'accès Internet - comment résoudre le problème
Si vous n'avez pas accès à Internet sur votre PC sous Windows 10, cela peut avoir différentes causes. Nous expliquerons ce que cela pourrait être et comment y remédier.
Pas d'accès Internet dans Windows 10: comment trouver la source de l'erreur
Pour vous assurer de vous reconnecter rapidement, vous devez systématiquement vérifier les sources d'erreur courantes:
- Si vous utilisez une connexion LAN, vous devez d'abord vous assurer que le câble LAN est correctement connecté au PC et au routeur.
- De même, le câble ne doit pas être endommagé ou cassé. Si vous constatez des dommages, vous devez le remplacer dès que possible.
- Si vous souhaitez connecter le PC via WLAN, assurez-vous que le WLAN est activé à la fois sur votre PC et sur le routeur.
- Si le PC ne peut pas trouver le routeur via WLAN, le routeur est trop éloigné ou le WLAN y est désactivé.
- Assurez-vous également que vous utilisez la bonne clé réseau pour le réseau.
- Dans certains cas, le système antivirus ou le pare-feu peut bloquer la connexion Internet. Désactivez brièvement les deux services pour tester si c'est la raison de la connexion manquante.
- Parfois, il peut être utile de déconnecter le routeur de l'alimentation pendant environ 10 secondes, puis de redémarrer le PC.
Une autre solution: le VPN perturbe l'accès à Internet
Les logiciels VPN non pris en charge peuvent être responsables de l'absence de connexion Internet:
- Faites un clic droit sur "Démarrer" et sélectionnez "Invite de commandes" .
- Entrez la commande "netcfg –sn" et confirmez avec Entrée.
- Vous recevrez maintenant une liste avec tous les protocoles réseau, pilotes et services. Recherchez l'entrée "DNI_DNE" ici .
- S'il est répertorié, entrez la commande suivante à l'invite de commandes:
- "reg supprimer HKCR \ CLSID \ {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f netcfg -v -u dni_dne"
- Confirmez à nouveau avec Entrée .
- Si vous recevez un message d'erreur après l'avoir entré, vous devez supprimer la clé manuellement. Entrez "regedit" sous "Exécuter" pour ouvrir l'éditeur de registre.
- Accédez à la clé "HKEY_CLASSES_ROOT \ CLSID \ {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}" et supprimez-la.
- Redémarrez ensuite le PC.
Pas d'Internet malgré la connexion wifi
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Si vous n'avez pas de connexion Internet dans Windows 10 malgré une connexion WiFi, essayez ce qui suit:
- Vérifiez si votre configuration IP pour l'accès Internet est correctement définie. Vous pouvez le faire en ouvrant l'onglet "Connexions" dans le Panneau de configuration et en vérifiant si le serveur DHCP, le serveur DNS, l'adresse IP interne et la passerelle par défaut du routeur sont entrés.
- Si ce n'est pas le cas, procédez comme suit: Ouvrez l'onglet "Propriétés" et cliquez sur "Protocole Internet, version 4" . Une fois sur place, cliquez sur "Propriétés" et cochez la case "Obtenir une adresse IP automatiquement".
- Vérifiez vos paramètres de proxy : étant donné que le trafic est acheminé via le serveur proxy, vous risquez de ne pas disposer d'une connexion Internet si celle-ci n'est pas définie correctement. Pour vérifier cela, allez dans l'onglet "Connexion Internet " du Panneau de configuration et cliquez sur "Connexions" pour accéder aux paramètres LAN.
- Dans la zone "Serveur proxy", il ne doit pas y avoir de coche à côté de "Utiliser le serveur proxy pour le LAN" être réglé. Si c'est le cas, supprimez la coche.
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