Pendant combien de temps les bons sont-ils valables?
Avant de stocker vos bons sur l'étagère, vous devez vérifier leur durée de validité. Ici aussi, il y a des règles auxquelles les entreprises doivent se conformer. Vous pouvez savoir quels sont ceux-ci et si vous pouvez toujours soumettre votre bon dans cette astuce pratique.
Périodes générales de validité des bons
- Selon le Code civil allemand (BGB), les bons expirent généralement après trois ans. Le délai d'expiration commence à la fin de l'année au cours de laquelle le bon a été émis.
- Exemple: Si votre bon a été émis le 20 juin 2019, vous pouvez toujours prendre votre temps jusqu'au 31 décembre 2022.
- Cependant, il y a des exceptions comme toujours. Cela permet au détaillant de limiter un bon à un an. Cependant, moins d'un an n'est pas autorisé.
- Si le détaillant limite la période de remboursement à six mois, cela est inefficace. Vous disposez alors de trois ans pour utiliser le bon.
Règlements spéciaux pour les coupons - pour que vous puissiez toujours obtenir de l'argent
Même si le bon a expiré, vous pouvez toujours en retirer de l'argent, selon les avocats et les centres de conseils aux consommateurs.
- Si, par exemple, vous n'avez pas échangé un bon de coiffure limité à un an, l'entreprise n'a plus à vous fournir le service. Cependant, étant donné que le bon a été payé et qu'il n'expire qu'après trois ans, l'entreprise doit vous rembourser au moins partiellement.
- Dans un tel cas, 15 à 25% sont généralement déduits de la valeur du bon. A 50 euros, vous devriez quand même obtenir un bon 30 euros.
- Il en va différemment des bons liés à un événement fixe, par exemple un match de football ou une visite musicale.
- Si vous manquez une telle représentation, le bon expirera également et vous n'aurez droit à aucune compensation.
- Même si le magasin dépose le bilan, le bon expire - à moins qu'un successeur légal pour l'entreprise ne soit trouvé.
- Vous pouvez également trouver des informations détaillées sur ce sujet sur verbraucherzentrale.de.