WhatsApp ne fonctionne plus. Que faire?
WhatsApp cesse parfois de fonctionner pendant une courte période. Ici, nous montrons quelles raisons peuvent être responsables et ce que vous pouvez faire.
WhatsApp ne fonctionne plus. Vous pouvez le faire
Au cours du rachat de WhatsApp par Facebook, le service de messagerie populaire a été complètement bloqué pour certains utilisateurs. WhatsApp peut être ouvert, mais n'affiche pas de messages, et l'application ne reçoit pas de messages ou n'est pas exploitée d'une autre manière. Ce peut être parce que:
- Mise à jour: si vous avez désactivé les mises à jour dans le Google Play Store, vous manquerez également les mises à jour de WhatsApp. Vérifiez si vous avez désactivé les mises à jour dans l'application Google Play Store. Appuyez ensuite sur "Mes applications" et vérifiez vos applications pour les mises à jour en attente. Vous démarrez la mise à jour de WhatsApp en appuyant sur "Mettre à jour".
- PlayStore: Si le Google Play Store ne fonctionne pas correctement parce que vous l'avez désactivé, accédez à "Google Play Store" via "Paramètres"> "Applications". Effacez les données et le cache dans les paramètres de l'application. Nettoyez ces données également dans les paramètres de l'application de WhatsApp.
- Nouvelle installation: si WhatsApp ne fonctionne pas malgré la mise à jour vers la dernière version, vous avez uniquement la possibilité de désinstaller complètement Messenger. Pour ce faire, allez dans Paramètres et sélectionnez "Applications"> "WhatsApp". Appuyez sur "Désinstaller".
- Téléchargez la dernière version de WhatsApp sur le Google Play Store ou sur la page d'accueil officielle de WhatsApp. Vérifiez à nouveau votre numéro de téléphone. Vous recevrez vos messages grâce à la sauvegarde cloud.
WhatsApp peut être en panne en raison de problèmes de serveur. Dans cet article, nous allons vous montrer comment vérifier cela.