WhatsApp: "La sauvegarde n'a pas pu être terminée" - que faire?
WhatsApp offre une option de sauvegarde pratique. Dans cette astuce pratique, nous expliquons ce que vous pouvez faire si la sauvegarde n'a pas pu être effectuée.
WhatsApp: "La sauvegarde n'a pas pu être terminée"
Pour pouvoir créer une sauvegarde WhatsApp dans le stockage cloud "Google Drive", vous devez répondre à quelques exigences.
- Tout d'abord, votre compte Google doit être activé et connecté sur votre smartphone.
- La dernière version des services Google Play doit également être installée.
- De plus, l'espace de stockage sur votre smartphone et sur Google Drive ne doit pas être épuisé.
- Cela peut également provoquer des problèmes lorsque vous essayez de sauvegarder à l'aide d'une connexion de données mobile, car cela est parfois beaucoup plus lent que les stations WLAN fixes.
- Si vous ne remplissez pas l'une de ces conditions, il peut arriver rapidement que le message d'erreur mentionné se produise.
Message d'erreur "La sauvegarde n'a pas pu être terminée" - vous pouvez le faire
- Ajoutez votre compte Google à votre smartphone. Pour ce faire, ouvrez les paramètres, accédez à l'entrée "Comptes" puis accédez à "Ajouter un compte". Suivez ensuite simplement les instructions sur votre smartphone.
- Si vous n'avez pas assez d'espace de stockage sur votre smartphone ou dans le stockage Google Drive, vous devez supprimer les fichiers pour assurer un stockage suffisant. Google Drive offre également la possibilité d'acheter de l'espace de stockage supplémentaire.
- Si vous identifiez un problème de réseau, attendez que la sauvegarde se connecte à nouveau à un réseau WLAN ou changez de réseau.
- Sinon, il peut être utile de reconfigurer la sauvegarde.
- Pour ce faire, ouvrez WhastApp, appuyez sur le bouton de menu, sélectionnez "Paramètres", "Chats" puis "Chat Backup".
- Ici, vous pouvez maintenant définir tous les paramètres relatifs à la sauvegarde, tels que la fréquence de la sauvegarde, le compte Google sur lequel la sauvegarde est stockée ou si tous les médias doivent être sauvegardés.
- Sous "Sauvegarde via", vous pouvez également sélectionner que les sauvegardes sont uniquement effectuées via WLAN, par exemple.
Nous expliquerons dans un autre conseil pratique comment vous pouvez savoir lequel de vos contacts WhatsApp vous a bloqué.