Vodafone: résilier le contrat plus tôt - comment cela fonctionne
Si vous souhaitez résilier votre contrat Vodafone prématurément, vous devez prendre en compte quelques points. Nous expliquons ce qui est important et comment vous le faites.
Résilier le contrat Vodafone prématurément - c'est ce qui compte
- Si vous souhaitez résilier votre contrat Vodafone, vous devez respecter le délai de préavis. Dans certaines circonstances, cependant, vous avez la possibilité de résilier le contrat à bref délai.
- S'il y a plus de défauts ou de pannes, vous devez d'abord définir un délai pour que l'opérateur corrige ces défauts.
- Le délai ne doit pas être trop court mais pas trop long. Trois semaines est approprié.
- Si l'opérateur ne remplit pas les conditions requises dans ce délai, vous pouvez soumettre une résiliation dite extraordinaire.
Résiliation anticipée chez Vodafone - c'est ainsi que vous procédez
- Écrivez au fournisseur par écrit et décrivez les problèmes qui surviennent. Dans le même temps, vous fixez le délai et menacez de résiliation extraordinaire si le prestataire ne respecte pas ce délai.
- Si le délai est dépassé, mais que les problèmes n'ont pas été résolus, la résiliation extraordinaire prend effet automatiquement et le contrat est réputé résilié. Envoyez ensuite cette lettre de résiliation, indiquant les lacunes et le temps écoulé.
- Dès lors, vous n'êtes plus obligé d'effectuer des paiements ou d'utiliser les services Vodafone. Vous devez retourner tout appareil ou matériel.
Simple et rapide: annulez avec une alerte d'abonnement
Le moyen le plus simple d'annuler votre contrat avec Vodafone est par alerte d'abonnement. Il vous suffit d'ajouter vos données, d'imprimer la lettre puis de l'envoyer. L'alarme d'abonnement peut éventuellement prendre en charge la totalité de l'annulation pour vous: Selon le mode de paiement choisi, le service coûte 3, 49 EUR ou 4, 49 EUR.
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Veuillez noter: indiquez toujours votre numéro de client Vodafone lors de l'annulation.