Vodafone: échangez la carte SIM - comment ça marche
Si votre carte SIM Vodafone est défectueuse ou volée, vous devrez l'échanger contre une nouvelle carte. Nous vous montrerons comment procéder.
Quand une nouvelle carte SIM est nécessaire
Vous devez d'abord préciser si vous avez réellement besoin d'une nouvelle carte:
- Si vous n'avez besoin que d'un facteur de forme différent, vous n'avez pas besoin de commander une nouvelle carte auprès de Vodafone.
- Vodafone livre généralement les cartes au format triple SIM. Cela signifie que les formats de carte sont prédécoupés. Si vous souhaitez passer d'une mini-SIM à une nano-SIM, retirez simplement le poinçon environnant de la carte (voir photo).
Demandez une nouvelle carte SIM Vodafone - comment cela fonctionne!
C'est différent si vous avez perdu ou endommagé votre carte. Dans ce cas, vous devez demander une nouvelle carte à Vodafone:
- Pour ce faire, connectez-vous au site Vodafone avec vos données utilisateur sous l'onglet "MeinVodafone" (voir capture d'écran).
- Cliquez ici sur "Commander une nouvelle carte SIM".
- À l'étape suivante, vous devez spécifier le numéro pour lequel vous avez besoin d'une nouvelle carte. Vous devez également fournir une raison.
- Ce processus fonctionne pour les cartes prépayées CallYa et les contrats fixes. Pour les contrats fixes, malheureusement, 9, 95 € et 5 € pour les cartes prépayées.