Vodafone down - aide en cas de pannes et de problèmes
Si Vodafone est en panne et que vous n'avez plus de réseau Internet ou de téléphone portable, il peut y avoir un problème. Comment vérifier s'il s'agit bien de Vodafone ou d'une erreur de périphérique.
Le réseau de téléphonie mobile de Vodafone est en panne
Si votre téléphone portable affiche "Pas de réseau" ou si vous ne pouvez plus passer d'appels, cela peut être dû à Vodafone, mais cela peut également avoir d'autres causes.
- Éteignez d'abord votre téléphone portable et retirez la batterie. Remettez la batterie en place et rallumez-la après quelques minutes.
- Vérifiez si votre carte SIM n'est pas correctement insérée et que vous n'avez donc pas de couverture réseau.
- Vous pouvez être dans un endroit (par exemple, un bâtiment métallique solide) où vous n'avez aucune couverture réseau. Si possible, changez de lieu et voyez si quelque chose change.
- Vérifiez également les données de votre contrat pour voir si votre contrat est toujours en cours. Ou vérifiez le crédit sur une carte prépayée.
- Si tout cela n'aide pas ou n'est pas le cas, veuillez contacter le service client Vodafone.
Vodafone down - connexion DSL
Vous utilisez votre connexion DSL via Vodafone et vous avez un problème avec votre connexion Internet? Encore une fois, vous pouvez vérifier s'il s'agit de Vodafone ou non.
- Vérifiez les paramètres du pare-feu sur votre PC. La raison la plus courante des problèmes de connexion Internet est due à des paramètres de pare-feu incorrects. Éteignez brièvement le pare-feu et vérifiez à nouveau la connexion.
- Redémarrez votre routeur. Éteignez-le et débranchez-le du secteur pendant quelques minutes, puis rallumez-le.
- Vérifiez les contrôles parentaux sur votre routeur. Cela empêche souvent la connexion à Internet. Réinitialisez votre routeur aux paramètres d'usine pour annuler les paramètres indésirables.
- Vérifiez la connexion Internet avec un autre appareil récepteur, par exemple un téléphone portable ou une tablette.
- Nous avons mis en place des options de diagnostic supplémentaires si Internet ne fonctionne pas.
- Si ces étapes ne vous aident pas, le problème est directement lié à Vodafone. Vérifiez sur allestault.de s'il y a des problèmes généraux avec Vodafone.
- Vous pouvez également contacter Vodafone via le service client Vodafone et demander une assistance supplémentaire.
Vous pouvez consulter vos factures et les détails du contrat en ligne sur MeinVodafone. Voici comment cela fonctionne.