Service client Versatel: contact via hotline et email
Vous pouvez contacter le service client Versatel via une hotline et un e-mail si vous avez des questions ou des problèmes avec votre tarif. Vous pouvez trouver toutes les options de contact pour le support Versatel dans cet aperçu.
Contacter le service client Versate: hotline et mail
Remarque: En cas de panne, vous devez d'abord effectuer le contrôle de panne Versatel avant de contacter le service client.
- Hotline technique: En cas de problème technique, vous pouvez joindre Versatel 24h / 24, 7j / 7 au numéro gratuit 0800 - 333 444 8.
- Hotline du service client: pour toutes les autres questions, appelez le même numéro (0800 - 333 444 8). Cependant, le personnel du service à la clientèle n'est accessible que du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le week-end de 10 h à 20 h.
- Télécopie: Vous pouvez télécopier des documents directement à Flensburg au 0461-9090021.
- Formulaire de contact: Vous pouvez faire des demandes écrites en utilisant le formulaire de contact gratuit. Vous recevrez alors une réponse par e-mail.
- Courriel: Pour envoyer un courriel directement, entrez l'adresse « » comme destinataire.
- Poste: Le service client accepte les lettres et les colis à Versatel Deutschland GmbH, 24945 Flensburg. Un nom de rue n'est pas nécessaire ici.
En tant que client Versatel, la prochaine chose que vous devriez lire est la qualité du réseau Versatel.