La connexion au Windows Store a échoué - que faire?
Si le message d'erreur «La connexion au Windows Store a échoué» apparaît dans Windows 8, vous pouvez facilement résoudre le problème. Nous vous montrons ce qui aide.
La connexion au magasin Windows a échoué - résolution de problèmes
Il existe plusieurs causes possibles du problème, effectuez donc les étapes suivantes dans l'ordre.
- Redémarrer: ne vous contentez pas d'arrêter votre ordinateur, mais redémarrez-le. Ce n'est qu'alors que le système sera complètement rechargé.
- Anti-Virus: désactivez votre programme anti-virus et réessayez.
- Mise à jour: ouvrez Windows Update et installez toutes les mises à jour disponibles. Redémarrez ensuite le système.
- Dépannage: téléchargez et exécutez l'outil de réparation d'applications Microsoft. Redémarrez votre ordinateur après la réparation.
- Vérificateur des fichiers système: ouvrez l'invite de commande. Entrez la commande "sfc / scannow" et confirmez avec "Entrée". Windows recherche ensuite les erreurs dans le système et les répare.
- Désactiver le pare-feu: si le pare-feu bloque la connexion du Windows Store à Internet, il ne peut pas démarrer. Éteignez-le brièvement et essayez de l'ouvrir. Vous pouvez trouver des instructions dans cette astuce pratique.
- Vider le cache: supprimez le cache du magasin Windows en appuyant simultanément sur les touches [Windows] et [R]. Entrez la commande "WSReset.exe" sous "Exécuter" et confirmez avec "OK".
- Créer un dossier: accédez au chemin "C: \ Windows" dans l'Explorateur Windows et créez-y un nouveau dossier avec le nom "AUInstallAgent". Redémarrez ensuite votre système.
Même sans magasin Windows, vous pouvez installer des applications, comme nous vous le montrerons dans un autre article.