Service client Unitymedia: coordonnées et hotline
Si vous avez des problèmes ou des questions, la meilleure façon de contacter le service client Unitymedia est via la hotline. Nous présentons ici toutes les options de contact.
Hotline produits Unitymedia
Si vous n'êtes pas encore sûr de la connexion que vous souhaitez acheter, la hotline sur les produits et les conseils d'achat vous aidera.
- Téléphone: 0221/4661 9098
- Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact pour éviter la file d'attente.
- Vous pouvez également utiliser le chat des employés.
Hotline de service Unitymedia
En cas de pannes et de questions techniques, vous pouvez appeler la hotline 24h / 24.
- Téléphone: 0221/466 191 00
- Depuis le réseau Unitymedia: 0800/700 11 77 (gratuit)
- Connexion mobile Unitymedia: 0176/888 663 10 (gratuit)
- Vous pouvez également utiliser le chat des employés ou le formulaire de contact.
Unitymedia: email et adresse postale
Vous pouvez contacter le service client par à " par ". Si vous êtes déjà client, n'oubliez pas de transmettre votre numéro de client ici. Si vous souhaitez également vérifier la gestion de votre lieu de résidence, vous devez indiquer votre adresse. Vous pouvez joindre Unitymedia par courrier à:
- Unitymedia NRW GmbH, centre de service client, PO Box 101330, 44713 Bochum
- Unitymedia Hessen GmbH & Co. KG, centre de service client, PO Box 102549, 44725 Bochum