Déplacement: enregistrer une connexion DSL - comment cela fonctionne
Ce guide vous montre comment réenregistrer votre connexion DSL en cas de déménagement.
Enregistrer la connexion DSL lors du déménagement
- Si vous déménagez, vous devez en informer votre fournisseur DSL en temps utile. Il est préférable de lui communiquer la nouvelle adresse dès que vous la connaissez. Vous devriez avoir soumis les documents au plus tard quatre à six semaines avant le déménagement.
- Selon le fournisseur, vous devez remplir et soumettre un formulaire en ligne ou par courrier. Chez Telekom, par exemple, le formulaire correspondant est disponible sur Internet. Il y a des frais d'environ 70 euros.
- Un formulaire en ligne est également disponible sur Vodafone. Pour ce faire, connectez-vous à la page d'accueil de Vodafone avec vos données client et cliquez sur "Relocalisation" sous "Mes données client". Selon que vous prolongez ou non la durée de votre contrat, il y a des frais d'environ 60.
- Chez Kabel Deutschland, vous pouvez saisir les détails de votre déménagement en ligne. Vous serez ensuite contacté par le fournisseur pour passer aux étapes suivantes.
- Si vous avez un contrat avec un autre fournisseur DSL, vous pouvez généralement trouver tous les détails sur le déplacement de la connexion DSL sur le site Web du fournisseur. Sinon, contactez le service client de votre fournisseur.
Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment prendre votre connexion téléphonique avec vous lorsque vous déménagez.
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