Paiement Tropmi: recevez un rappel - que faire?

Si vous avez reçu un rappel de Tropmi Payment, vous ne devez pas paniquer immédiatement. Dans cet article, nous vous montrons quelles mesures vous pouvez prendre.

Rappel de Tropmi Payment: vous pouvez le faire

• Tout d'abord, vous devez rester calme. Ce n'est pas parce que vous avez reçu un rappel que vous êtes forcément obligé de payer le montant demandé.
• Si vous avez reçu un e-mail de Tropmi Payment, il est généralement conseillé de simplement l'ignorer. Vous ne devez pas non plus payer le montant demandé.
• Si vous avez reçu un rappel par la poste, mais êtes certain que vous ne vous êtes pas abonné, comme le prétend la lettre, vous pouvez contester la réclamation par écrit. Le Centre de conseils aux consommateurs de Rhénanie-Palatinat propose des lettres prédéfinies à cet effet sur son site Web.
• Si vous avez reçu un ordre de paiement d'un tribunal de district allemand, vous devez introduire une objection par écrit dans le délai normalement de 14 jours. Un formulaire correspondant doit généralement être joint à la lettre.
• Dans le cas d'une lettre d'avocat, il est généralement conseillé de soumettre une déclaration d'omission modifiée par lettre recommandée, similaire aux avertissements en streaming.
• Si vous n'êtes pas sûr de la meilleure façon de procéder, vous pouvez contacter un avocat pour discuter de la question.

Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment vous protéger contre les e-mails d'avertissement.