Telekom: Vérifier l'état d'une commande - comment cela fonctionne
Vous pouvez facilement connaître l'état de votre commande ou un changement de tarif chez Telekom. Nous vous montrerons où vous pouvez savoir combien de temps cela prendra.
Demander l'état de la commande à Telekom - pour que cela fonctionne
Le statut de la commande peut être interrogé pour les clients existants et nouveaux.
- Si vous êtes un nouveau client et que vous souhaitez connaître le statut de votre commande de ligne fixe, il est préférable de contacter le service client Telekom.
- Si vous, en tant que client existant, avez modifié les tarifs ou commandé de nouveaux appareils, vous pouvez vous connecter avec vos données sur cette page et afficher le statut.
- Si vous voulez savoir où se trouve votre commande de téléphone portable, rendez-vous sur cette page. Sélectionnez le service de colis là-bas, puis entrez le numéro de suivi. Vous pouvez le trouver dans les documents.
- Vous pouvez suivre les commandes de tarifs de téléphonie mobile sur cette page. Pour cela, vous avez besoin du numéro de commande, que vous trouverez également dans vos documents.
- Si vous avez d'autres questions, vous pouvez bien sûr contacter le service client à tout moment.
Si votre commande a été effectuée avec succès, nous vous montrerons dans le prochain conseil pratique comment configurer votre connexion Telekom DSL.