Prenez le numéro de téléphone avec vous chez Fonic - comment cela fonctionne
Avec un nouveau contrat Fonic, vous pouvez emporter l'ancien numéro de téléphone avec vous et vous n'avez pas à envoyer de nouveau numéro à vos contacts. Dans cet article, nous expliquons comment procéder pour réussir le transfert de votre numéro de téléphone et ce que vous devez considérer.
Apportez votre numéro de téléphone à Fonic avec vous
Chez Fonic, vous obtenez un nouveau numéro de téléphone pour le nouveau contrat, mais vous pouvez alors reprendre l'ancien numéro relativement rapidement:
- Chez Fonic, vous ne pouvez demander un numéro que lorsque vous avez reçu et activé votre nouvelle carte SIM. Pour ce faire, suivez [//praxistipps.chip.de/fonic-sim-karte-freischalten-so-gehts_39789|these steps]].
- Vous pouvez trouver les paramètres nécessaires pour transférer ultérieurement l'ancien numéro de téléphone sous "Mon Fonic" sous "Portabilité du numéro d'appel".
- Par-dessus tout, vous devez vous assurer que les données contractuelles de votre ancien fournisseur correspondent à celles de Fonic.
- Votre contrat avec votre ancien fournisseur doit également être résilié et la résiliation confirmée.
- Vous pouvez demander à prendre votre numéro avec vous au plus tôt 90 jours avant la fin du contrat avec votre ancien fournisseur et au plus tard 90 jours après la fin du contrat.
- Si vous souhaitez emporter votre numéro d'un contrat en cours, vous devez en informer votre ancien fournisseur avec une "déclaration de portage". Pour ce faire, un e-mail au service client de l'ancien fournisseur est généralement suffisant, ou vous pouvez utiliser un formulaire du fournisseur.
- Avec un contrat prépayé, il n'y a généralement pas besoin de résiliation, juste une déclaration de portage.
- Si vous l'avez soumis à l'ancien fournisseur, Fonic s'occupera du reste et vous tiendra au courant par SMS.