Hotline Telefonica: Comment contacter le service client
Si vous avez un problème avec un opérateur mobile Telefonica, vous pouvez contacter le service client via une hotline. Nous vous montrerons les options.
Telefonica: Contacter le service client O2 via hotline
Telefonica possède plusieurs opérateurs mobiles. Le plus gros fournisseur est de loin l'O2.
- Vous pouvez joindre la hotline client au 089 78 79 79 400. Il s'agit d'un numéro de téléphone fixe normal.
- La hotline est disponible du lundi au vendredi de 7h à 20h, le samedi de 10h à 18h.
- Vous pouvez également appeler le 55222 directement depuis le réseau O2. L'appel est gratuit pour les clients O2.
- Vous pouvez également appeler le numéro de téléphone portable 0176 888 55 222 depuis tous les autres réseaux.
Hotline Telefonica: joindre Blau.de, Base, Fonic, Netzclub, Ortel et ay yildiz
En plus d'O2, Telefonica propose également d'autres marques de téléphones portables. Vous pouvez trouver les numéros de hotline pertinents ici.
- Blau.de: appelez le 0177 177 11 59 en tant que client contractuel et le 0177 177 11 60 en tant que client prépayé.En semaine, vous pouvez joindre la hotline de 8h00 à 20h00, les samedis et dimanches de 10h00 à 16h00.
- Base: les clients de la base appellent le 1140. La hotline est ouverte tous les jours de 7h à 23h. Depuis tous les autres réseaux, utilisez le numéro de téléphone portable 0163 163 1140.
- Fonic: appelez le 0176 8888 0000. La hotline est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.
- Netzclub: En tant que client Netzclub, appelez le 0176 888 93939. La hotline est ouverte du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
- Ortel Mobile: appelez le numéro de téléphone portable 0177177 1138. Vous pouvez joindre la hotline du lundi au vendredi de 8h à 20h et les samedis et dimanches de 9h à 18h.
- ay yildiz: Vous pouvez joindre la hotline au 0177 177 11 35. Ils vous aideront du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 10h à 20h et les dimanches et jours fériés de 10h à 18h.
Dans le prochain conseil pratique, nous vous montrerons comment référer des amis à O2.