Talkline: Comment résilier votre contrat
Si vous ne souhaitez plus utiliser votre contrat de téléphonie mobile Talkline, vous devez le résilier par écrit. Nous expliquons comment cela fonctionne dans cette astuce pratique.
Résilier un contrat de téléphonie mobile chez Talkine - vous devez en être conscient
- Vous devez résilier votre contrat de téléphonie mobile Talkline par écrit - de préférence par fax ou par lettre - à la fin de la durée minimale. Selon le tarif, cependant, vous devez respecter un délai de préavis différent: Pour les contrats d'une durée de 12 ou 24 mois, c'est 3 mois, avec une durée d'un mois 30 jours. Vous pouvez annuler les contrats prépayés à tout moment.
- Pour résilier votre contrat, vous pouvez utiliser le modèle d'annulation actuel de CHIP Talkline. Après le téléchargement, ouvrez le document et entrez votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse.
- Envoyez ensuite votre annulation signée par courrier à mobilcom-debitel GmbH, service client, 99076 Erfurt ou par fax au 01805673631.
- Remarque: Envoyez les documents de sécurité par courrier recommandé et demandez dans tous les cas une confirmation écrite de résiliation.
Clause de dépôt sur Talkline - Devez-vous rendre votre carte SIM?
Après avoir résilié votre contrat avec succès, vous devez retourner votre carte SIM dans les 14 jours conformément aux conditions générales de Talkline. Si cela ne se produit pas, Talkline facturera des frais d'un peu moins de 10 euros.
- Bien que le dépôt de la carte SIM ait été récemment déclaré illégal par l'OLG Schleswig et le LG Kiel, vous devez toujours renvoyer votre carte Sim pour le moment. Les deux jugements ne sont pas encore définitifs.
- Par conséquent, renvoyez simplement votre carte SIM à l'adresse postale du service client Talkline ou directement avec votre annulation.
Annuler le contrat en ligne sur Talkline
En raison d'une nouvelle loi, vous devez désormais pouvoir résilier votre contrat en ligne. Les conditions préalables sont que vous avez conclu le contrat en ligne après le 1er octobre 2016.
- Écrivez un e-mail à " " ou envoyez votre demande en utilisant le formulaire de contact.
- Dans la lettre, demandez à mobilcom-debitel de résilier votre contrat dans les meilleurs délais.
- Vous devez également insister sur une réponse écrite - soit sous forme de réponse par e-mail, soit par lettre à votre domicile.
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Si vous avez annulé votre ancien contrat, nous vous montrerons dans un autre article comment vous pouvez signer un contrat de téléphone portable malgré Schufa.