E-mail T-Online bloqué - que faire?
Si T-Online a bloqué votre adresse e-mail sans raison apparente, vous êtes confronté à un problème majeur. Nous vous montrerons comment sortir du désordre Telekom.
Les raisons: c'est pourquoi T-Online bloque votre compte de messagerie
Selon Telekom, il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre compte est bloqué:
- Résiliation de votre connexion: Si vous mettez fin à votre connexion Telekom, vous disposez généralement de six mois pour convertir votre compte de messagerie en un compte gratuit. Passé ce délai, votre adresse sera fermée. Cependant, Telekom bloque certaines adresses directement à la réception de la notification. Malheureusement, le fournisseur ne donne aucune raison à cela.
- Paiement retardé: Si vous êtes en retard dans vos paiements, Telekom bloquera votre compte par mesure de précaution.
- Abus de votre compte: si T-Online soupçonne que vous menez des activités illégales, envoyez des spams ou exécutez un bot, votre fournisseur bloquera également votre compte.
Courriel T-Online bloqué - vous pouvez le faire
Si vous ne savez pas pourquoi votre compte de messagerie est bloqué, vous devez contacter directement l'assistance Telekom. C'est le seul moyen d'avoir très peu de chances de récupérer vos données:
- Appelez l'assistance au 0800 3301000. Vous devriez avoir votre numéro de client et de connexion prêt. Malheureusement, dans le cas de test, les employés ne pouvaient pas voir la raison du blocage. Vous ne pouvez obtenir une aide réelle que dans de rares cas. Vous devriez quand même l'essayer.
- Vous pouvez également envoyer un e-mail à l'équipe d'abus de Telekom. Pour ce faire, décrivez votre problème, nommez le compte bloqué et envoyez les données à " ". Dans le cas de test, nous avons reçu au moins quelques informations sur le compte bloqué. Cependant, cette équipe n'a pas non plus été en mesure de restaurer les données ni de libérer l'adresse.
- Si vous avez effectivement découvert auprès des employés que votre compte a été fermé en raison d'une annulation, vous pouvez au moins récupérer votre adresse e-mail: la plupart du support que vous obtenez ici est un formulaire que vous pouvez utiliser pour convertir votre adresse e-mail en un compte gratuit peut. Il est préférable de discuter des étapes directement avec le support.
- Attention: Malheureusement, l'effroi n'est pas fini après: Selon l'assistance téléphonique, vos données telles que les e-mails ou les contacts ne peuvent être restaurées que quelques jours. Après cela, vous n'aurez plus accès à vos données - même si votre contrat est toujours en cours d'exécution. Cela peut varier selon le cas et la raison du blocage.
- Il vaut donc mieux jouer prudemment et changer le fournisseur de messagerie par précaution. Dans notre comparaison de fournisseurs, nous vous montrons les trois meilleurs services de courrier sur le marché. Vous pouvez les utiliser gratuitement et vous êtes ainsi épargné par de tels problèmes.