Synology: Vous ne pouvez pas utiliser ce service - vous pouvez
Lorsque vous essayez de vous connecter à votre Synology NAS, vous obtenez parfois le message "Vous ne devez pas utiliser ce service". Dans cet article, nous expliquons ce que vous pouvez faire pour accéder à nouveau à votre cloud.
Synology: Vous ne pouvez pas utiliser ce service - qui est derrière le message
Le système d'exploitation DiskStation Manager (DSM) du Synology NAS ne permet généralement pas à un utilisateur d'accéder à plusieurs adresses IP. Par exemple, si vous avez utilisé un service VPN ou êtes toujours connecté à un autre appareil, vous recevrez un message d'erreur et ne pourrez initialement pas vous connecter.
- Tout d'abord, supprimez le cache de votre navigateur et lancez une nouvelle tentative de connexion.
- Essayez de vous connecter avec un autre navigateur. Si Firefox ne fonctionne pas, vous pouvez souvent toujours y accéder via Chrome ou Edge.
- Si vous avez activé QuickConnect, testez si vous pouvez vous connecter à votre NAS à l'aide de cette URL.
- Dès que vous aurez à nouveau accès à DiskStation Manager, allez dans "Panneau de configuration"> "Sécurité".
- Cochez "Améliorer la compatibilité du navigateur en renonçant aux tests IP". Cliquez sur "Appliquer" pour enregistrer le paramètre.
- Si ces conseils ne vous aident pas à retrouver l'accès au système d'exploitation NAS, contactez le service client Synology.
Dans le prochain conseil pratique, nous vous dirons ce que vous pouvez faire si vous oubliez votre mot de passe Synology.