Symantec Norton PUA.DownloadSponsor: cela signifie que le message antivirus
Le logiciel antivirus Symantec Norton continue d'avertir de la menace "PUA.DownloadSponsor". Cependant, dans de nombreux cas, ce message n'est pas fondé, par exemple avec le programme d'installation CHIP. Nous vous montrons comment reconnaître un canular et ce que vous pouvez faire lorsqu'il apparaît.
Symantec Norton signale PUA.DownloadSponsor
Le logiciel antivirus Symantec Norton est l'un des meilleurs outils antivirus du marché. Cependant, il y a toujours de fausses alarmes avec le message "PUA.DownloadSponsor".
- Le message "PUA.DownloadSponsor" de Symantec vous avertit que vous téléchargez un logiciel avec un programme d'installation. Un tel programme d'installation vous guide tout au long de l'installation et garantit, par exemple, que vous n'avez pas à rechercher laborieusement le fichier d'installation.
- Cependant, certains logiciels de protection contre les virus classent ces installateurs comme "logiciels potentiellement indésirables". Parce qu'il peut arriver que les installateurs installent des logiciels malveillants, des logiciels publicitaires et d'autres choses sans être détectés.
- Nous vous recommandons donc de télécharger le logiciel directement depuis notre portail de téléchargement CHIP. Tous les programmes y sont déjà vérifiés et notre programme d'installation CHIP interne facilite l'installation. Si vous recevez un avertissement de notre installateur CHIP, vous devez ajouter une exception.
Ajouter une exception à Symantec Norton
- Ouvrez Norton et cliquez sur Paramètres.
- Choisissez ensuite Paramètres> Pare-feu.
- Sous "Contrôle du programme", vous devez maintenant sélectionner l'installateur CHIP.
- Dans la liste d'accès, vous pouvez désormais "autoriser" le programme dans le menu déroulant.
- Cliquez sur "Appliquer" pour fermer la fenêtre.
Signaler un faux avertissement antivirus à Norton
Afin que vous puissiez recevoir à l'avenir de faux rapports moins ennuyeux de Symantec Norton, vous devez signaler le bogue aux développeurs:
- Par courrier: écrivez un message en anglais à " ". Entrez le lien vers le logiciel avec lequel les messages d'erreur sont apparus et le nom du logiciel de protection antivirus que vous utilisez.
- Formulaire: Alternativement, vous pouvez également utiliser le formulaire en ligne, où vous devez fournir les mêmes informations.
En cas de doute, vous pouvez également rechercher des virus sur certains fichiers en ligne.
Si les faux rapports sont si perturbateurs que vous ne souhaitez plus utiliser Norton Antivirus, vous pouvez annuler l'abonnement chez Norton à tout moment.