Steam: pas de connexion au serveur de clés - que faire?
Si vous obtenez le message "Une connexion au serveur de clés n'a pas pu être établie" lors du démarrage d'un jeu Steam, il peut y avoir plusieurs raisons. Vous trouverez ici les causes les plus courantes et les solutions correspondantes.
Pas de connexion au serveur de clés Steam: ce sont les causes
- Dans la plupart des cas, le problème se produit lorsqu'il n'y a pas suffisamment de clés disponibles pour un jeu. Cela peut se produire en particulier dans le cas de campagnes de réduction lorsque de nombreux clients achètent un certain jeu. Dès que de nouvelles clés sont disponibles, la clé sera automatiquement ajoutée à votre compte Steam.
- Une mise à jour incorrecte de Steam peut également en être la cause. Pour résoudre le problème, fermez d'abord complètement le client Steam. Passez ensuite au répertoire du programme (généralement C: \ Program Files (x86) \ Steam). Là, vous supprimez le fichier "ClientRegistry.blob" et redémarrez Steam.
- Si vous essayez de démarrer un jeu sur un système d'exploitation inapproprié, le message d'erreur peut également apparaître. Cela peut être le cas, par exemple, si vous souhaitez démarrer un jeu qui ne convient que pour Windows via le client Steam sous Mac OS X.
- Vérifiez si votre pare-feu bloque Steam. Les fichiers "steaminstall.exe", "steam.exe", "hl.exe", "hl2.exe" et "steamTmp.exe" ne doivent pas être bloqués. Vous pouvez trouver de l'aide sur la configuration dans l'astuce pratique "Où puis-je trouver les paramètres du pare-feu?".
- Certains jeux utilisent certains ports qui doivent être activés dans votre routeur. Vous pouvez découvrir comment procéder dans le conseil pratique "Activer les ports - comment ça marche?".
- Des problèmes de connexion Internet peuvent également déclencher le message d'erreur. Cela peut être un dysfonctionnement technique temporaire. Si les problèmes de connexion persistent pendant une période plus longue, vous devez contacter votre fournisseur Internet.
Il y a souvent des problèmes de connexion sur Steam.