Spotify: les playlists disparues - c'est tout
Que faire si vos listes de lecture Spotify disparaissent en même temps? Découvrez ici.
Vos listes de lecture Spotify ont disparu: causes possibles
Il existe de nombreuses raisons différentes pour lesquelles les listes de lecture peuvent disparaître sur Spotify. Et en conséquence différentes solutions.
- Est-ce le serveur? Si vous ne pouvez pas charger vos listes de lecture après une mise à jour, cela peut être dû à une panne de serveur chez Spotify. Pour savoir quand les problèmes sont résolus et que les listes de lecture sont à nouveau disponibles, suivez cette actualité Twitter de Spotify.
- Mémoire pleine? Parfois, les chansons téléchargées disparaissent de votre appareil mobile si la mémoire devient trop petite. Vous avez besoin d'environ 1 à 1, 5 Go pour que "Spotify" fonctionne correctement.
- limiter 3 appareils? Dans "Spotify" Premium, vous ne pouvez associer que trois appareils à un seul compte. Que vous soyez en ligne avec tout ou plusieurs appareils. Ou s'ils existent toujours. En cas de doute, contactez le service client pour supprimer un appareil. Sinon, il existe un risque de dysfonctionnement.
- Supprimé ailleurs? Si vous utilisez un compte Spotify avec plusieurs appareils, une suppression effectuée sur votre smartphone peut également supprimer la même liste de lecture sur votre tablette. Parce que les données sont synchronisées entre elles.
- Compte en double? Parfois, la connexion est source de confusion, de sorte qu'un deuxième compte est créé accidentellement, qui n'a alors pas les listes de lecture. Déconnectez-vous simplement et connectez-vous avec les informations et le nom d'utilisateur du compte d'origine. Si nécessaire, supprimez la connexion Facebook pour le nouveau compte. Vous pouvez les trouver dans «Préférences»> «Réseaux sociaux».
Une autre astuce pratique vous expliquera comment séparer exactement Spotify d'un compte Facebook.