Spotify: la piste actuelle ne peut pas être lue - dépannage
Il y a plusieurs raisons pour le message d'erreur "Impossible de lire le titre actuel" sur Spotify. Dans cet article, nous présentons les solutions de dépannage les plus courantes.
Correction d'une erreur Spotify sur un compte gratuit
De nombreux utilisateurs d'un compte gratuit ont des problèmes avec le message d'erreur sur Spotify et ne peuvent pas lire certaines ou plusieurs pistes. Si oui, vous devez procéder comme suit:
- Cliquez sur "Modifier" et sélectionnez "Paramètres".
- Dans la zone "Qualité de la musique" se trouve l'élément "Streaming de haute qualité (premium uniquement)". Cela peut être activé par une erreur dans certains comptes gratuits. Désactivez donc ce point.
- Passez ensuite à la piste souhaitée et lisez-la. S'il ne peut toujours pas être lu, lisez la suite dans la section ci-dessous.
Compte Premium avec erreur Spotify
L'erreur peut également se produire avec le compte premium, de sorte que certains ou plusieurs titres ne sont plus lus. Voici ce que vous pouvez faire:
- Sélectionnez "Modifier" puis cliquez sur "Paramètres".
- Faites défiler jusqu'à la section "Fichiers locaux". Il indique "Afficher les titres de", puis vous pouvez voir quels autres titres sont affichés dans Spotify. Vous devez désactiver tous les points, car il peut arriver que l'erreur se produise pour cette raison.
- Passez ensuite à jouer. Le titre devrait maintenant être jouable. Sinon, suivez les instructions de la section suivante.
Quoi d'autre aide à dépanner
Si le problème "Impossible de lire le titre actuel" persiste, essayez les options suivantes.
- Videz le cache sur Spotify. Nous allons vous montrer comment procéder ici.
- Désactivez l'élément "Afficher les pistes non disponibles dans les listes de lecture" dans la zone "Options d'affichage" des paramètres.
- Il doit également être clair que les titres ne peuvent être diffusés qu'avec une connexion Internet stable. Assurez-vous qu'il n'y a aucun problème ici.
- Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de la lecture, vous pouvez contacter Spotify et décrire le problème. Cet article vous explique comment contacter le service client.