Speedport Smart: résoudre les problèmes de réseau local sans fil
Le Speedport Smart est un routeur WLAN de Telekom, avec lequel vous êtes bien équipé pour le streaming, la téléphonie IP et plus encore. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il existe plusieurs façons de corriger un dysfonctionnement.
Problèmes de Speedport WLAN: Vérifiez les messages d'erreur
Le Speedport Smart peut également provoquer des problèmes qui entravent le flux de données dans votre réseau. Si vous avez soudainement un Internet très lent ou ne pouvez pas vous connecter à Internet, vérifiez d'abord si votre Speedport signale une erreur. Vérifiez lesquels des voyants de la face avant s'allument et lesquels ne le sont pas.
- Si le voyant d'état s'allume en vert, il ne semble pas y avoir de problème au niveau du port de vitesse. Le problème pourrait être avec votre appareil connecté. Vérifiez si le problème WiFi se produit sur tous les appareils du réseau ou sur un seul appareil.
- Si l'un des autres voyants ne s'allume pas, vérifiez tous les câbles connectés au Speedport.
- Si le voyant d'état clignote en rouge, il s'agit d'une erreur de périphérique. Essayez les étapes de la section suivante pour résoudre les problèmes.
- Si rien n'a aidé, contactez Telekom. Là, vous pouvez vérifier votre routeur et votre ligne pour les erreurs.
Redémarrez l'appareil
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De nombreux paramètres peuvent être modifiés sur la page de configuration du Speedport, ce qui peut aider au dépannage
Sous "Dépannage", vous pouvez redémarrer le Speedport manuellement
Redémarrez d'abord le Speedport. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez votre navigateur et entrez //speedport.ip ou //192.168.2.1 dans la barre d'adresse.
- Saisissez le mot de passe de votre appareil . Vous le trouverez avec le mot de passe WiFi prédéfini sur un document fourni avec le Speedport.
- Sélectionnez l'icône " Paramètres " en haut à droite.
- Vous pouvez maintenant cliquer sur " Dépannage " sur la gauche.
- Sélectionnez l'entrée " Redémarrer " puis cliquez sur le bouton "Redémarrer".
- Votre Speedport s'arrête et se rallume en quelques minutes. Cela résout souvent les problèmes de connexion existants.
Changer la configuration WLAN du routeur
Si vous êtes connecté via WLAN et que la vitesse est très lente, vous pouvez essayer de changer la configuration. Pour ce faire, accédez à speedport.ip / dans le navigateur et connectez-vous. Sélectionnez d'abord " Home Network " en haut puis sous " WLAN Basic Settings " les " Send Settings ".
- Puissance d'émission : Sélectionnez "Puissance d'émission maximale".
- Vitesse : Vérifiez le «max. 300 Mbit / s ", à condition que cette option soit à votre disposition. Si des vitesses plus élevées sont disponibles, choisissez-la.
- Canal: Si vous utilisez un canal WiFi similaire à celui de vos voisins, des interférences peuvent se produire. Par conséquent, vous devez absolument essayer de savoir si vous pouvez obtenir une meilleure connexion sur un autre canal.
Sécuriser et réinitialiser Speedport
Si le redémarrage du Speedport ne résout pas les problèmes, vous pouvez essayer de réinitialiser l'appareil. Veuillez noter que tous les paramètres seront perdus lors de la réinitialisation.
- Enregistrez d'abord vos paramètres afin de pouvoir ensuite restaurer le Speedport. Pour ce faire, allez dans Paramètres puis sélectionnez " Sauvegarde des paramètres ". Ici, vous pouvez enregistrer un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur.
- Une fois le fichier enregistré, vous pouvez sélectionner " Dépannage " sur la gauche, puis réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine sous " Réinitialiser tous les paramètres ".
- Configurez à nouveau votre Speedport Smart. Pour cela, vous avez besoin des données d'accès en ligne.
- Testez si les problèmes persistent. Si c'est le cas, cela peut ne pas être dû aux paramètres et vous pouvez restaurer vos paramètres en fonction des paramètres enregistrés.
Comment configurer le mode veille sur le Speedport Smart peut être lu dans une autre astuce pratique.