Speedport: Internet lent - vous pouvez le faire
Si Internet sur votre routeur Speedport est lent, ce problème peut souvent être rapidement résolu. Un simple redémarrage de l'appareil peut résoudre le problème. Dans cet aperçu, nous vous montrerons ce que vous pouvez faire d'autre.
Internet sur le routeur Speedport est lent - vérifiez la vitesse
Pour isoler l'erreur, vous devez d'abord mesurer votre vitesse Internet:
- Connectez l'ordinateur directement au routeur via LAN, puis passez à speedtest.net. Maintenant, cliquez sur "Commencer le test" et votre vitesse Internet sera déterminée et affichée.
- Comparez ensuite ce résultat avec la vitesse convenue contractuellement. Pendant le test, vous devez brièvement désactiver le pare-feu et le programme antivirus.
- S'il y a des écarts à la vitesse convenue contractuellement, l'erreur est due aux paramètres du routeur ou du fournisseur.
Internet sur le routeur Speedport est lent: comment résoudre le problème
- Vérifiez d'abord si tous les câbles du routeur sont correctement connectés et intacts.
- Un câble défectueux peut rapidement provoquer ce problème. Par conséquent, vous devez toujours remplacer immédiatement un câble par un câble défectueux ou cassé.
- Jetez un œil aux paramètres de votre routeur. Assurez-vous que vous avez entré les données correctes ici. Nous avons répertorié les détails sur cette page.
- Dans de nombreux cas, cela peut déjà aider si vous déconnectez le routeur Speedport de l'alimentation pendant environ 10 secondes.
- Notez que la connexion peut être lente lorsqu'il y a beaucoup d'utilisateurs sur le réseau. C'est généralement le cas si vous avez peu de bande passante.
- De plus, les téléchargements ou les téléchargements effectués via le réseau peuvent ralentir la vitesse. Vous devez fermer tous les programmes de votre PC dont vous n'avez pas nécessairement besoin.
- Certains fournisseurs d'accès à Internet régulent (accélèrent) la vitesse après qu'une taille de données spécifiée contractuellement a été atteinte. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans les documents contractuels.
- Si vous ne pouvez pas résoudre le problème avec le routeur, contactez le service client Telekom. Ils peuvent alors mesurer votre connexion et vous aider.
Internet sur le routeur Speedport est lent - WLAN comme cause
Notez qu'une connexion WLAN est généralement plus lente qu'une connexion LAN filaire.
- Si vous utilisez le WLAN, vous devez également consulter les paramètres corrects ici. Vérifiez s'il existe une restriction en aval qui limite votre connexion.
- La gamme du WLAN peut également être facilement étendue avec un soi-disant répéteur WLAN. Tout ce que vous avez à faire est de le brancher et de naviguer rapidement sur le Web malgré les murs épais.
Dans la comparaison DSL, vous trouverez un aperçu de tous les fournisseurs et tarifs DSL.
Astuce: utilisez l'ancienne Fritzbox comme répéteur WiFi
Vous devrez peut-être également mettre à jour les produits de votre entreprise Speedport - nous vous montrerons la procédure à la page suivante.