Snapchat: la caméra ne fonctionne pas - que faire?
Dans de rares cas, il arrive que la caméra du smartphone dans Snapchat ne fonctionne plus. Nous vous montrerons comment installer et exécuter l'application et envoyer à vos amis de nouveaux snapchats:
Simple mais efficace: redémarrage de l'application
Parfois, le problème de la caméra peut être résolu en redémarrant simplement l'application Snapchat.
- Pour ce faire, ouvrez le menu avec les applications que vous avez récemment utilisées sur votre smartphone. La façon dont vous accédez à cet aperçu diffère d'un appareil à l'autre. Les utilisateurs d'un appareil iOS double-cliquent sur le bouton d'accueil, sous Android, le "Gestionnaire des tâches" peut généralement être appelé en maintenant le bouton d'accueil enfoncé. Sur les smartphones sans bouton d'accueil, tels que le Nexus 5, vous pouvez accéder au menu souhaité en appuyant longuement sur le bouton d'accueil sur l'écran.
- Recherchez maintenant l'application Snapchat et quittez l'application sur votre smartphone. Cela varie également selon le fabricant: avec iOS, vous supprimez l'application en glissant vers le haut depuis le cache, avec Android principalement avec un glissement sur le côté.
- Redémarrez ensuite Snapchat sur votre smartphone.
Fonctionne parfois à merveille: réinstallez Snapchat
Si le simple redémarrage de l'application ne suffit pas et que votre appareil photo rencontre toujours des problèmes, réinstallez Snapchat:
- Désinstallez d'abord Snapchat en appuyant longuement sur l'icône de l'application en tant qu'utilisateur iOS jusqu'à ce qu'un «X» apparaisse dans le coin supérieur gauche de l'icône et cliquez dessus. En tant qu'utilisateur Android, ouvrez le Google Play Store et accédez à "Mes applications". Maintenant, sélectionnez "Snapchat" et cliquez sur "Désinstaller" - vous pouvez également désinstaller l'application via le gestionnaire d'applications dans les paramètres.
- Redémarrez votre smartphone.
- Maintenant, réinstallez Snapchat via l'AppStore ou Google Play.
Cause possible: incarcérations et roms personnalisées
Dans certaines circonstances, un jailbreak sur les iPhones ou une ROM personnalisée sur les appareils Android peut être la raison d'une erreur dans Snapchat sur votre smartphone. Si vous avez installé un système d'exploitation alternatif sur votre téléphone mobile, cela peut être utile si vous importez une sauvegarde avec le firmware d'origine ou que vous flashez le téléphone sur une clé USB. Nous allons vous montrer comment annuler un jailbreak ici.
Le Nexus 5 a parfois des problèmes de caméra, et pas seulement dans Snapchat. Nous vous montrerons ce que vous pouvez faire pour vous reconnecter à la caméra.