L'application Snapchat plante - vous pouvez le faire
Si Snapchat plante, c'est ennuyeux. Cependant, comme pour toute application, il existe des options sur la façon de redémarrer le programme. Nous vous montrerons quelles options vous avez.
Snapchat plante: solution rapide en fermant et en ouvrant l'application
La simple fermeture et la réouverture suffisent souvent pour terminer les petites remorques.
- Tout d'abord, vous devez quitter correctement l'application Snapchat: nous vous expliquerons comment le faire sur iPhone ou avec votre Android.
- Ensuite, démarrez Snapchat normalement.
Créer un espace de stockage
Un espace insuffisant sur le smartphone peut être une raison pour laquelle Snapchat se bloque.
- Vous pouvez lire ici comment vous créez généralement de l'espace de stockage sur votre iPhone. Pour les appareils Android, vous pouvez suivre ce guide.
- Vous pouvez également vider le cache vous-même dans l'application Snapchat pour libérer de l'espace.
- Pour ce faire, allez dans "Paramètres", que vous trouverez dans le menu principal en haut à droite. Cliquez ensuite sur "Vider le cache".
Redémarrez le smartphone
Si un simple redémarrage de l'application ne fonctionne pas, vous pouvez également éteindre le smartphone vous-même.
- Sur Android, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et sélectionnez "éteindre" ou "redémarrer". Nous expliquons comment procéder avec un iPhone dans un article séparé.
- Remarque: Si vous ne pouvez pas redémarrer votre téléphone normalement, vous devez forcer le redémarrage. Nous décrivons la procédure pour l'iPhone ainsi que pour les smartphones Android dans d'autres conseils pratiques.
- Ensuite, essayez à nouveau d'ouvrir l'application Snapchat.
Réinstallez l'application
Si l'application Snapchat ne fonctionne toujours pas, vous devez la supprimer et la réinstaller.
- Avant de faire cela, vous devez vérifier si une mise à jour est disponible. Si oui, mettez d'abord à jour l'application et voyez si cela résout le problème.
- Si vous ne savez pas comment supprimer des applications de votre smartphone, vous pouvez lire nos guides pour iPhone et appareils Android.
- Vous devez ensuite télécharger et réinstaller Snapchat pour Android ou la version iOS de l'application.
- Dans presque tous les cas, l'application Snapchat fonctionne à nouveau parfaitement.
Vous rencontrez toujours des problèmes avec l'application Snapchat?
- Dans le cas peu probable où Snapchat se planterait toujours avec vous, vous devriez certainement lire nos articles sur les applications en panne sur iPhone ou sur les téléphones Android. Voici quelques conseils.
- S'ils ne vous aident pas, vous n'avez pas d'autre choix que d'espérer une mise à jour Snapchat qui résoudra les problèmes. Dans ce cas, vous pouvez aider les développeurs d'applications en soumettant un rapport de bogue.
- Jusqu'à ce que l'application Snapchat fonctionne à nouveau, vous pouvez regarder l'une des alternatives à Snapchat.