Le smartphone n'affiche plus les contacts: comment corriger l'erreur
De temps en temps, votre smartphone peut cesser d'afficher des contacts. Nous vous expliquerons comment y remédier.
Rendre les contacts visibles à l'aide de filtres:
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Allez aux 3 points et appuyez sur "Paramètres".
Appuyez maintenant sur "Paramètres d'affichage".
Si ce n'est pas déjà fait, sélectionnez "Tous les contacts".
Avant de faire quoi que ce soit, vous devez vous assurer que tous les contacts du carnet d'adresses sont affichés. Il se peut donc que seuls vos contacts Google soient affichés et que les contacts stockés sur le téléphone n'apparaissent pas. Vous pouvez lire comment vérifier les filtres dans nos instructions - ou jeter un œil dans notre galerie de photos.
- Ouvrez d'abord votre application de contacts.
- Allez sur les 3 points puis sur "Paramètres".
- Tapez sur Paramètres d'affichage et, si vous ne l'avez pas déjà fait, sélectionnez "Tous les contacts".
Restaurer les contacts via Google
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Cliquez sur l'engrenage, puis sur Annuler les modifications.
Vous pouvez restaurer un contact jusqu'à 30 jours après sa suppression.
Si cela ne fonctionne pas, vous devez essayer de restaurer vos contacts via l'application Web Google Kontact. Étant donné que les contacts sur le smartphone sont synchronisés avec le compte Google lié par défaut, le contact perdu pourrait être enregistré. Cependant, si vous avez désactivé la synchronisation, cela n'est pas possible. Procédez comme décrit dans notre guide rapide ou suivez notre galerie de photos étape par étape.
- Si la synchronisation est activée, connectez-vous à l'application Web Google Contacts sur un PC.
- Maintenant, cliquez sur l'engrenage en haut à droite et choisissez "Annuler les modifications".
- Vous pouvez maintenant définir l'heure à partir de laquelle Google doit restaurer les contacts.
- Vous avez les préréglages spécifiques de, par exemple, 10 minutes ou une semaine.
- Avec "Personnalisé", vous pouvez restaurer les contacts supprimés des 30 derniers jours.
- Tous les contacts seront restaurés au cours du processus - vous pouvez malheureusement non seulement sélectionner et récupérer des contacts spécifiques.
Ensuite, nous vous montrerons comment transférer des contacts vers un nouveau téléphone.