La webcam Skype ne fonctionne pas: c'est peut-être à cause de cela
Si la caméra ne fonctionne pas pendant un appel vidéo dans Skype, cela peut avoir plusieurs causes. Nous présentons les problèmes les plus courants et leurs solutions.
Utiliser et changer de webcam sur Skype
Avant d'aller au fond des problèmes plus profonds, assurez-vous que la bonne webcam est sélectionnée:
- Ouvrez Skype et cliquez sur n'importe quel contact.
- Cliquez sur le symbole de connexion à côté du bouton d'appel (voir photo).
- Sélectionnez l'onglet "Webcam" et dans la liste (si disponible) une deuxième webcam avec une image affichée.
- Si l'image n'est toujours pas visible, suivez les instructions du paragraphe suivant.
Plus de dépannage si la webcam Skype ne fonctionne pas
- Opération: Skype peut ne pas être en mesure d'accéder à la webcam car elle est toujours utilisée par un autre programme. Fermez ça. Si une lampe clignote ou s'allume à côté de la webcam, cela signifie généralement qu'elle est déjà utilisée.
- Vérification du fonctionnement: vérifiez si la webcam ne fonctionne pas uniquement avec Skype ou si le problème vient de la caméra elle-même. Utilisez un logiciel déjà installé sur votre ordinateur ou un salon de discussion. Les utilisateurs de Windows 8 peuvent accéder à l'application Appareil photo.
- Mettre à jour Skype: téléchargez et installez la dernière version de Skype ou utilisez la fonction de mise à jour dans le programme. Des problèmes de ce type peuvent survenir notamment dans le cas de versions très obsolètes.
- Mettre à jour le pilote: si votre webcam ne fonctionne pas en dehors de Skype, vous devez mettre à jour le pilote. Vous pouvez l'obtenir sur la page d'accueil du fabricant ou via le gestionnaire de périphériques. Vous pouvez lire comment cette dernière fonctionne dans cette galerie d'images.
- Mises à jour Windows: les pilotes pour les webcams sont souvent fournis via Windows Update. Par conséquent, installez toujours les dernières mises à jour.
- Réinstaller: Si rien ne vous aide du tout, il effectue généralement une désinstallation complète et une réinstallation ultérieure de Skype. Vous pouvez télécharger le programme d'installation ici.