Skype: contactez le service client - comment cela fonctionne
Vous pouvez lire comment contacter le service client Skype dans cette astuce pratique.
Service client: envoyer un e-mail à Skype ou discuter via votre compte Skype
À l'avance: vous pouvez écrire directement à Skype par e-mail. L'adresse est la suivante: Si vous avez vous-même un compte Skype, la meilleure façon de nous contacter est la suivante:
- Visitez le site Web suivant.
- À ce stade, sélectionnez une catégorie pour votre rubrique d'aide, puis décidez d'un "problème connexe".
- Cliquez ensuite sur le bouton "Suivant".
- Vous recevrez maintenant de l'aide, mais cliquez sur "Suivant".
- Maintenant, cliquez sur "Textchat Support" puis sur "Next".
- Enfin, démarrez le chat en utilisant le bouton "Démarrer le chat".
Pas de compte Skype - comment cela fonctionne
Si vous ne possédez pas de compte Skype ou si vous n'avez pas accès à votre compte précédent, procédez comme suit. Ici, vous pouvez donner des informations spécifiques directement via un formulaire de problème Skype.
- Ouvrez ce site Web.
- Sélectionnez une catégorie pour votre problème ici, puis cliquez sur "Assistance par e-mail".
- Remplissez maintenant le formulaire et envoyez la demande en utilisant le bouton "Envoyer".