Skype: Inscription impossible - cela peut être la raison

Dans le conseil pratique suivant, nous vous indiquerons les raisons pour lesquelles une inscription auprès de Skype n'est pas possible.

Inscription Skype impossible: cela peut être la raison

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l'enregistrement Skype peut ne pas fonctionner:

• Assurez-vous que vous utilisez le nom et le mot de passe Skype corrects. Si vous ne connaissez que l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit, changez votre mot de passe si nécessaire en utilisant l'option correspondante dans la fenêtre de connexion.
• Assurez-vous que vous ne vous êtes peut-être pas inscrit à l'aide d'un compte Facebook ou Microsoft. Il est également possible de réinitialiser le mot de passe ici.
• Vérifiez s'il y a un problème avec la connexion Internet. Fermez toutes les applications en cours d'exécution et, si nécessaire, arrêtez les téléchargements en cours.
• Assurez-vous que les ports de votre ordinateur sont ouverts. Mettez à jour vos paramètres de pare-feu si tous les ports cibles de 1024 (recommandé) ou les ports 80 et 443 sont restreints.
• Vérifiez que votre ordinateur répond aux exigences minimales de Skype. Ce sont: Windows XP - Service Pack 3; Windows Vista ou Windows 7 (les versions 32 et 64 bits sont prises en charge), Windows 8; Processeur: au moins 1 GHz; RAM: au moins 256 Mo; Logiciel supplémentaire: DirectX à partir de la version 9.0. Les exigences pour Linux et Mac sont disponibles sur ce site Web.
• En outre, déconnectez-vous de Skype et redémarrez le programme pour vous assurer que l'inscription Skype n'est pas déjà incorrectement acceptée par votre ordinateur.
• Vérifiez que les paramètres de proxy corrects sont disponibles.
• En cas de doute, la réinstallation de Skype peut également vous aider. Désinstallez complètement Skype au préalable.
• Exécutez Skype en tant qu'administrateur.

Seul un écran bleu est affiché

Si vous n'obtenez même pas la fenêtre de connexion, mais que vous obtenez un écran Skype bleu sans fonction de connexion, essayez les étapes suivantes:

• Réinitialisez les paramètres d'Internet Explorer ou du navigateur que vous utilisez.
• Créez un fichier journal et envoyez-le au service client.
• Créez un raccourci Skype sur le bureau et entrez "legacylogin" pour l'emplacement de l'élément "C: \ Program Files \ Skype \ Phone \ Skype.exe". (Pour un système 64 bits "C: \ Program Files (x86) \ Skype \ Phone \ Skype.exe" / legacylogin). Enfin, essayez de vous inscrire en utilisant le lien avec vos données utilisateur.
• Assurez-vous de vérifier au préalable que vous disposez du dernier package de services Windows, de la dernière version de votre navigateur et de Skype.

Dans une autre astuce pratique, nous vous aiderons si vous avez des problèmes pour envoyer des messages dans Skype.