Sky Receiver affiche des points d'exclamation - vous pouvez le faire
Si le Sky Receiver affiche un point d'exclamation, cela peut avoir différentes causes. Dans cette astuce pratique, nous expliquons ce que vous pouvez faire à propos du message d'erreur.
Sky Receiver affiche des points d'exclamation: pas toujours un message d'erreur
Le point d'exclamation n'est pas toujours un message d'erreur du Sky Receiver. Parfois, il vous montre simplement qu'il est occupé. Dans ce cas, il suffit d'attendre et de voir.
- Si le récepteur démarre, un point d'exclamation s'affiche. Le processus prend généralement environ dix minutes, après quoi le signe disparaît de lui-même.
- Même si le récepteur recherche des mises à jour, il affiche un point d'exclamation. Cependant, ce processus devrait prendre au maximum une heure. Si le signe ne disparaît pas automatiquement après cette heure, il y a un défaut.
Sky Receiver affiche des points d'exclamation - comment résoudre le problème
Si aucune des causes mentionnées dans la première section n'est présente, c'est-à-dire si le point d'exclamation ne disparaît pas de lui-même, il y a un défaut. Dans ce cas, vous disposez de plusieurs options pour résoudre le problème:
- Comme tout système, le Sky Receiver peut "raccrocher". Débranchez l'alimentation électrique pendant quelques minutes, puis rallumez le récepteur. Il va ensuite démarrer ou éventuellement mettre à jour. Ensuite, la réception devrait fonctionner à nouveau sans problème.
- Peut-être que le signal reçu est perturbé afin qu'il n'atteigne pas le récepteur. Les raisons peuvent être de la neige dans l'antenne parabolique ou une tempête. Vérifiez votre antenne parabolique et votre signal de réception.
- Si vous avez exclu toutes les sources d'erreur mentionnées, il peut bien sûr y avoir une faute chez Sky. Contactez le service client Sky et informez-vous de tout dysfonctionnement ou de la date à laquelle ils seront corrigés.