Sky Receiver raccroche - cela peut être à cause de cela
Vous avez besoin du Sky Receiver pour pouvoir profiter de la large gamme de programmes Sky. Mais s'il raccroche, de nombreux utilisateurs se tiennent impuissants devant l'appareil. Avec nos conseils sur les erreurs les plus courantes, vous réactiverez rapidement Sky.
Sky Receiver raccroche - cela peut être à cause de cela
Si votre Sky Receiver se bloque, cela est principalement dû au logiciel de l'appareil. Nous avons rassemblé les erreurs les plus courantes et leurs solutions.
Redémarrez le récepteur Sky
Si le Sky Receiver a raccroché, un redémarrage de l'appareil est souvent utile. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Débranchez l'appareil et attendez quelques minutes.
- Branchez la fiche d'alimentation et démarrez le récepteur.
Réinitialiser le récepteur Sky aux paramètres d'usine
Si le problème persiste malgré le redémarrage du récepteur, vous pouvez réinitialiser le récepteur aux paramètres d'usine. Cependant, tous les paramètres et la liste des stations seront perdus. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez l'élément "Paramètres" ou "Service". Le nom du menu peut varier.
- Sélectionnez l'élément "Rétablir les paramètres d'usine" et exécutez-le.
- Attendez quelques minutes que le récepteur redémarre.
Récepteur Sky: exécuter la mise à jour du firmware
Vérifiez si le logiciel est à jour. Les erreurs logicielles sont souvent corrigées via une mise à jour du firmware. Vous pouvez recevoir cette mise à jour pour le récepteur par satellite ou par câble. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Ouvrez l'élément "Paramètres" ou "Service". Le nom du menu varie selon le fabricant.
- Sélectionnez l'élément "Mise à jour du firmware".
- S'il existe une version logicielle plus récente pour le récepteur, vous recevrez un message correspondant.
- Si un nouveau micrologiciel est disponible, exécutez la mise à jour du micrologiciel.
- Remarque: Ne tirez pas sur la fiche secteur pendant la mise à jour, mais attendez la fin de l'installation de la mise à jour.
Récepteur Sky défectueux
Si le récepteur est toujours suspendu malgré les mesures ci-dessus, il y a probablement des dommages matériels. Veuillez contacter le service client Sky.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de l'offre, vous pouvez annuler Sky. Nous avons compilé tous les délais et informations.