SIM non configurée: vous pouvez le faire
Si vous recevez le message «Carte SIM non fournie» ou «SIM non configurée» sur votre smartphone, vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone portable pour le moment. Dans ce guide, nous vous montrerons comment résoudre le problème.
Carte SIM non fournie: erreurs courantes et solutions
Si "Carte SIM non fournie" apparaît sur le smartphone, vous devez d'abord vérifier si la carte SIM est déjà activée. Avant de l'utiliser pour la première fois, vous devez généralement activer la carte en ligne ou par téléphone auprès du fournisseur de téléphonie mobile. Jetez donc un œil aux documents de la carte SIM. Parfois, cela peut prendre quelques heures après l'activation pour que la carte soit vraiment prête à l'emploi.
Carte SIM non configurée: le redémarrage peut aider
Un redémarrage du smartphone offre également une aide rapide. Cela efface non seulement les problèmes dans le cache, mais rétablit également la connexion entre la carte SIM et le mât radio.
Carte SIM cassée?
Vous devriez également regarder de plus près la carte SIM. Éteignez le smartphone, retirez la carte SIM et essuyez le contact avec un chiffon sec. Si la carte SIM est neuve, vous pouvez généralement exclure un défaut. Soufflez aussi sec que possible dans la fente SIM du smartphone pour éliminer la poussière ou d'autres objets étrangers.
Ajuster les paramètres de l'opérateur réseau
Si vous avez apporté une modification fondamentale au système via un jailbreak ou une ROM personnalisée, cela peut être la cause. Dans ce cas, vous devez vérifier manuellement les paramètres de l'opérateur réseau. Vous pouvez trouver des instructions pour iOS et Android ici.
Problèmes d'opérateur mobile
Au mieux, le problème n'est pas le vôtre. Les serveurs du fournisseur peuvent être temporairement indisponibles. Chez AlleSt Stör.de, vous pouvez vérifier s'il y a une défaillance des serveurs Telekom, O2 ou Vodafone. Réessayez ensuite plus tard.
Dernière aide: service client
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème d'approvisionnement avec les conseils précédents, la carte SIM est probablement bloquée. Par conséquent, veuillez contacter votre fournisseur pour une assistance supplémentaire: service client Telekom, service client o2 & service client Vodafone.