La carte SIM n'est pas reconnue - cela peut être le résultat
Si votre carte SIM n'est pas reconnue par le téléphone portable, il peut y avoir plusieurs raisons. Nous vous dirons ce que cela peut être et comment vous pouvez résoudre les problèmes respectifs.
Solution: la carte SIM n'est pas reconnue
Tout d'abord, vous devez simplement éteindre et rallumer votre téléphone portable. Cela supprime les erreurs temporaires dans le tampon. Souvent, le problème est déjà résolu. Vérifiez également si la carte est correctement insérée dans le logement.
La carte SIM souillée n'est pas reconnue
Souvent, de petites particules de poussière se déposent sur la carte qui interfèrent avec le contact entre la carte SIM et le téléphone portable. Il est préférable de nettoyer la carte avec un chiffon en microfibre. Si nécessaire, un doigt humide fait de même. Cependant, assurez-vous d'insérer à nouveau la carte complètement sèche dans le téléphone portable.
Smartphone ou téléphone portable sale
Vous devez également nettoyer soigneusement les contacts de l'emplacement SIM. Si cela est très difficile d'accès, comme avec l'iPhone, soufflez plusieurs fois dans la fente. Mais attention: essayez de souffler le plus "sec" possible afin qu'aucune salive ou forte humidité n'entre dans le téléphone.
Carte SIM défectueuse
Si tout cela n'aide pas, un défaut dans la carte ne peut pas être exclu.
- Si la carte SIM est encore relativement récente, votre fournisseur vous enverra généralement une carte de remplacement gratuite. En règle générale, il n'est pas supposé que vous ayez causé vous-même les dommages.
- S'il s'agit d'une usure liée à l'âge, certains fournisseurs encourent de faibles coûts pour une nouvelle carte. Ce sont environ 5 euros.
Défaut du téléphone portable
Le défaut peut également être dû à votre téléphone portable. Heureusement, c'est rarement le cas.
- Il est préférable d'essayer la carte SIM dans un autre appareil. Si le problème vient de votre appareil, contactez le vendeur ou le fabricant et insistez sur vos droits de garantie.
- Le problème: la garantie et souvent la garantie ont expiré au plus tard après deux ans. Une réparation ne vaut que dans les cas les plus rares. Un nouveau smartphone est souvent beaucoup moins cher ici.
Racine ou jailbreak
Si vous avez jailbreaké votre iPhone ou rooté votre smartphone Android, vous devez réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Même si vous n'avez pas modifié le logiciel, cette étape peut vous aider.
Certains smartphones actuels utilisent désormais ce que l'on appelle un eSIM, dans lequel de tels problèmes ne peuvent plus se poser. Dans le conseil pratique suivant, nous expliquerons exactement de quoi il s'agit et quels autres avantages apporte l'eSIM.