Carte SIM: l'enregistrement a échoué - vous pouvez le faire
Le message d'erreur «Échec de l'enregistrement de la carte SIM» signifie que vous ne pouvez plus passer d'appels ou surfer sur votre téléphone mobile. Il existe différentes causes possibles du problème - malheureusement, il n'y a aucune garantie qu'il y aura une solution autre que l'achat d'une nouvelle carte SIM.
Échec de l'enregistrement de la carte SIM sur téléphone mobile
Si vous voyez le message sur votre téléphone portable indiquant que votre carte SIM n'a pas pu être enregistrée ou que le numéro de carte SIM et le MSISDN ne correspondent pas, vous ne pouvez utiliser aucun service. Le problème peut être dû à l'un des éléments suivants:
- Si vous n'avez pas utilisé votre téléphone portable depuis plus d'un an (pas d'appels, SMS, pas de crédit), il peut arriver qu'il soit bloqué. Appelez votre fournisseur pour voir si la carte SIM peut être réactivée.
- Vous avez oublié de payer une facture ou votre contrat a expiré - la carte SIM sera alors désactivée par votre opérateur.
- La carte SIM est obsolète et n'est pas compatible avec votre téléphone.
- La carte SIM est défectueuse et doit être remplacée.
Dernier espoir: cela peut vous aider à résoudre le problème
Parfois, de petites astuces suffisent pour les erreurs de la carte SIM. Si la carte n'a pas été désactivée par votre fournisseur, essayez ce qui suit:
- Éteignez votre téléphone portable.
- Retirez la carte SIM.
- Tamponnez soigneusement la carte SIM et les contacts avec un chiffon sec non pelucheux.
- Réinsérez la carte SIM et rallumez votre téléphone portable.
- Si le message d'erreur persiste, votre téléphone portable ou votre carte SIM est défectueux.
- Si vous en avez l'occasion, testez votre carte SIM dans le téléphone portable d'un ami et testez une autre carte SIM dans votre téléphone portable. C'est ainsi que vous découvrez lequel des deux est défectueux.
Dans notre prochain conseil pratique, vous découvrirez comment enregistrer une nouvelle carte SIM.