Vous devez formater le disque - que faire?
Si vous obtenez le message "Vous devez formater le support de données" dès que vous connectez un disque dur ou une clé via USB, vous devez d'abord enregistrer vos données. Nous vous montrerons ce que vous pouvez faire.
Réinstaller le pilote pour le disque
Tout d'abord, vous pouvez essayer de réinstaller le pilote de votre disque pour résoudre le problème.
- Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur "Gestionnaire de périphériques" dans la vue classique.
- Faites défiler jusqu'à "USB Controler" et double-cliquez sur votre appareil. Si vous ne le reconnaissez pas, déconnectez-le du PC et vérifiez quel appareil a disparu de la liste.
- Dans la fenêtre de l'appareil, passez à l'onglet "Pilote" et cliquez sur "Désinstaller". Redémarrez ensuite votre PC. Si le problème persiste, passez au paragraphe suivant.
Formater le disque: enregistrer les données
Si la réinstallation des pilotes n'a pas aidé, vous ne pouvez pas éviter le formatage. Si vous avez des données importantes enregistrées sur le disque dur ou le stick, vous pouvez essayer de les enregistrer avec l'outil gratuit "Recuva".
- Téléchargez Recuva et installez-le sur votre ordinateur.
- Démarrez le programme et annulez l'assistant en cliquant sur "Annuler".
- Sélectionnez votre support de données dans la liste en haut à gauche et cliquez sur "Numériser".
- Sélectionnez tous les fichiers que vous souhaitez enregistrer et cliquez sur "Restaurer".
- Sélectionnez un emplacement de stockage sur votre PC et confirmez avec "OK".
Formater le disque
Vous pouvez maintenant formater le disque.
- Pour ce faire, déconnectez-le de l'ordinateur et reconnectez-le. Démarrez la mise en forme suggérée par Windows dans le message.
Dans le prochain article, nous vous montrerons ce que vous pouvez faire si Windows ne reconnaît plus votre disque dur.