Service de réparation Samsung - Comment s'y rendre
Si votre tablette ou smartphone Samsung est défectueux, vous pouvez contacter le service de réparation en ligne. Cette astuce pratique vous montre où vous pouvez l'atteindre.
Comment contacter le service de réparation Samsung
- Accédez au site Web d'assistance du service de réparation Samsung.
- Avant de pouvoir contacter le service de réparation, vous devez vous inscrire. Si vous êtes déjà inscrit, connectez-vous avec vos données d'utilisateur. Sinon, cliquez sur "Inscription gratuite". Entrez vos données personnelles dans la fenêtre suivante et confirmez avec "Login".
- Vous pouvez maintenant voir votre liste de commandes dans le service de réparation en ligne. Pour ajouter une nouvelle commande, cliquez sur "Nouvelle commande" dans le coin supérieur droit.
- Entrez maintenant votre produit, y compris le numéro de série dans les champs. Vous pouvez généralement le trouver au dos d'un autocollant au-dessus du code-barres. Vous devez également fournir la date d'achat et une description du problème.
- Envoyez ensuite la commande avec "Soumettre". Selon Samsung, vous recevrez une réponse dans un délai d'un jour ouvrable.
Astuce: Découvrez à l'avance si vous avez toujours une garantie sur votre appareil Samsung.